酷骑单车押金问题又有后续进展。11月20日上午,北京商报记者在酷骑单车北京通州的办公地点发现,之前排队退押金的队伍已经“消失”,办公楼外张贴着《酷骑单车和讯使用及退押金事宜的通知》。该通知称,经过一系列磋商与谈判,酷骑单车最终委托四川拜客科技有限责任公司(以下简称“拜客科技”)代运营管理和运维工作,但不包括债务。
关于押金退还业务,通知提到,想要继续使用酷骑单车的用户,可使用拜客的微信小程序开锁,免押金用车。选择退押金的用户可持个人身份证或驾照、护照等有效证件,前往四川成都市高新区吉泰路办理,原通州万达广场办公室暂停办理退押金事务。不方便到现场的用户可拨打退押金专线13426421951、15711055034退还押金。北京商报记者拨打上述电话咨询,对方一直处于正在通话中状态。
拜客科技方面表示,该公司只负责酷骑单车的运营及维护,押金等其他费用类问题,用户需联系原酷骑公司咨询。值得注意的是,拜客单车与拜客出行是同属拜客科技的两个平台。原酷骑用户只能通过拜客出行微信小程序使用酷骑单车,拜客单车平台只运营原有车辆。而酷骑单车并不是拜客科技接手的唯一一家面临倒闭的共享单车企业。此前同样面临危机的小蓝单车官方也发表声明,称小蓝车的运营和管理交给拜客科技负责。
公开资料显示,拜客科技从2016年7月初开始筹备,9月底正式成立,总部在四川成都。自成立以来,拜客单车先后上线绿色变速车和小白代步车两款车型。绿色变速车目前已基本下线,现在市面上常见的是有熊猫标志的小白车。
近日以来,酷骑单车、小蓝单车接连曝出押金难退问题,最终难逃被其他公司接盘的命运。这样的方式似乎给这些即将倒下的企业一线生机,而为此买单的却是消费者,大量共享单车用户押金随着企业资不抵债而石沉大海。对于共享单车用户如何维护自己的权益,律师赵占领表示,消费者遇到押金退不出的情况可以向当地的工商部门、交通部门投诉,由他们出面协调解决。但是当共享单车企业遇到类似于酷骑单车的情况,走到资不抵债的地步,想要完全保证消费者的权益是很难的,更重要的还是要有更加严谨的监管方案。
公开资料显示,今年9月份,北京市出台的《北京市鼓励规范发展共享自行车的指导意见(试行)》指出,收取押金的企业须开立资金专用账户,自觉接受中国人民银行营业管理部及开户商业银行监管,实行专款专用;企业退出运营前要向社会公示,退还承租人押金,回收所有投放车辆。但是,从目前情况来看,押金专用账户似乎“形同虚设”。赵占领称,现在的企业虽然名义上设立了押金的专款专用账户,但是由于缺乏对于押金收支信息的监督核实,也会出现押金被挪用的情况。北京商报讯(记者 钱瑜 鲁佳乐)
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