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阿里新零售拼图:牵手A股伙伴 夫妻店也可搭载零售通

  赋能三大核心要素

  新零售是一个新概念,外界对此的理解不尽一致。不过,有些关键词的趋于一致,比如“以人为本”、“线上线下融合”、“赋能”等。

  “新零售可以用道家观点来理解——一生二、二生三、三生万物。”在天猫从事新零售业务人士,这样阐述自己对新零售认识。他对记者解释称:一代表以人为本;二代表线上线下;三代表云计算、大数据和现代物流;万物代表各种新业态。

  在新零售的探索中,云计算、大数据和现代物流等,受到了业界所未有重视。在今年云栖大会上,“新物种”盒马鲜生创始人侯毅说,溢价权和定价权,是盒马鲜生未来的目标。如何获得?通过采用新供应链、新物流技术,新的信息技术。

  与之对应的是,阿里的零售版图囊括了零售百货、综合超市、连锁超市及便利店等各种业态,数量庞大。仅三江购物、联华超市、新华都三家超市企业,旗下拥有合计约4000家超市门店。但是,这些门店属于传统零售,需要借助外力赋能,对人、货、场进行重构。

  如果说云计算、大数据和现代物流是赋能新零售的三大核心要素,那么,在三大要素杀手锏的打造上,阿里自身也在借助外力赋能。上述312亿元的股权投资,标的公司涉及到软件、信息技术、人工智能、物流等各个环节。

  以阿里5亿美元入股石基信息旗下的石基零售为例,据了解,通过多年的对外投资与并购,该公司是中国整个零售业信息系统的领导者,零售客户总量在30万家以上,占中国规模化零售行业客户群的6~7成。可为整个中国零售业提供从低端到高端,从个体便利店到大型连锁的覆盖所有零售业态的信息系统解决方案。可以预见,上述的阿里小伙伴,将会在新零售的探路中扮演着重要的角色。

  目前,纳入阿里新零售版图的银泰商业、苏宁和三江购物等业态,已经可以看到改造的迹象。位居西湖银泰的“HOMETIMES家时代”,这是银泰和阿里联手打造的一家快闪电。记者发现,该店的运营模式,与同一楼层的其他门店就完全不同,该店中的所有货品,100%数字化标签,有了这个数字化链接,就打破了购物时间和空间的限制。实现线上买单门店自提,线上购物线上发货,线上购物门店配送等购物体验。

  线上线下融合,是今年天猫“双11”的最大特点。根据最新披露,今年天猫“双11”,全球超14万品牌投入1500万好货,海内外超100万商家线上线下打通,52大核心商圈、近10万智慧门店、超50万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店共同参与,为亿万消费者带来新零售体验。

  在经过了多年的市场培育之后,消费者对于“双11”的态度越来越回归于理性,他们对多年的价格战开始麻木,反而开始更多关注服务品质和物流速度。阿里新零售的赋能成效,即将到来的“双11”无疑是一次检阅。

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