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再举收费大旗 微信支付背后的商业图谋

7版表

  谋求社交用户向商业转化

  在分析人士看来,微信此举除了节约成本,有更多战略层面的考虑。王蓬博指出,腾讯一直以来都想把用户的属性从社交向商业需求转移。

  早在2015年10月,微信支付便开始对转账交易收费,每人每月转账+面对面收款超过2万元时,对超出部分按照0.1%的标准收取手续费。在去年3月开始实施的提现收费中,微信方面规定,用户直接用“零钱”购买理财通等产品不收取手续费,资金赎回将返回“零钱”,但是从“零钱”提现到银行卡则需收费。若以银行卡购买理财通产品,将仅能用理财通绑定的安全卡购买,资金赎回将返回安全卡,全程不涉及提现收费。

  对此,苏宁金融研究院高级研究员薛洪言指出,不论是之前的提现收费还是信用卡还款收费,在节约成本背后,微信方面想使资金更多的在自有体系内流转。

  相对于支付宝一直想强化用户的社交粘性,微信也一直在强化用户的商业属性。从9月4日开始,微信支付开启新功能零钱通测试。据了解,腾讯正在进行白名单测试,并向一部分客户推荐了零钱通,可以随时支付并享受收益。在谈及零钱通对微信支付的意义时,王蓬博指出,零钱通实际上是补全微信支付的一个缺口,也可以为微信体系下的其他业务板块引流和增强用户黏性,进一步完善金融生态圈的打造。

  事实上,微信支付因微信红包一炮打响的同时,也在“钱包”中设立了手机充值、信用卡还款、理财通、生活缴费等多种应用场景,但是其用户黏性一直较弱,更多的用户仍习惯到银行或支付宝完成类似应用场景的消费。业内人士认为,微信今年以来的多个举动都能看出其布局意图。2017年是微信小程序爆发的一年,越来越多的商家开始加入。此外,微信还推出了红包小程序——“红包店”,将红包社交玩法从线上引入线下场景,提升用户到店率和复购率。

  值得注意的是,在此前的提现收费措施推出时,用户及市场的争议声音较大。因此,在此次信用卡还款收费的调整中,微信也推出两项优惠措施:2017年12月1日至2017年12月31日,进行手续费减免活动。每人每月累计还款20000元以下,手续费全部减免;不定期手续费减免优惠:使用预约理财还款,或在微信信用卡还款平台连续还款3个月及以上,不定期享有手续费随机减免优惠。

  北京商报记者 刘双霞

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  补齐产品缺失 微信内测“零钱通”

  微信支付将推出一款类似于余额宝的支付性活期理财产品“零钱通”。据悉,从9月4日开始,微信支付开启新功能零钱通测试。据了解,腾讯正在进行白名单测试,并向一部分客户推荐了零钱通,可以随时支付并享受收益。

  在分析人士看来,从功能定位上看,余额宝和零钱通在功能上虽然并无区别,但不存在直接的竞争关系。苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示,零钱通与余额宝之间的竞争关系是通过微信支付与支付宝的竞争间接发挥效果的,并无直接的竞争关系。

  “因为对用户而言,是先选择支付工具,然后才是支付工具内部理财产品的选择。零钱通对于微信支付而言,补齐了支付性活期理财产品的缺失,属于用户体验上的重要升级,可以进一步强化微信支付对用户的黏性,间接来看,对其他竞争性产品便产生了分流作用。”薛洪言进一步解释。

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