继资生堂召回眼线笔事件之后,美国美妆品牌贝玲妃也发生丰眉膏召回事件。 11月1日,美妆品牌Benefit贝玲妃发布主动召回贝玲妃眉梦成真丰眉膏的声明。声明中强调,产品在使用过程中,如不慎接触到眼睛,可能会引发眼部刺激。
不过,贝玲妃也表示,正确使用并不会存在风险。贝玲妃称,最近几批次的产品未能完全达到内部严格的质量标准。当消费者以正确的使用方式将贝玲妃眉梦成真丰眉膏使用在眉部时,该产品不存在任何风险。但如在使用过程中不慎接触到眼睛,可能会引发眼部刺激。声明中建议顾客停止使用贝玲妃眉梦成真丰眉膏。持有该产品的顾客需要退回到当初购买的门店或柜台,将会获得该产品零售价的全额退款。
贝玲妃是LVMH旗下化妆品中受到年轻消费者关注较高的品牌。品牌核心顾客群年龄层在18-35岁,接受信息速度较快。据了解,此次召回的“眉梦成真”系列是贝玲妃的新款眉膏,美妆连锁超市丝芙兰,产品会搭配多种化妆品以礼盒的形式销售,发售时曾引起很多年轻人关注。
业内人士认为,虽然贝玲妃和各大合作平台及时召回产品,但召回事件依旧会让顾客对产品质量产生质疑。进口化妆品召回事件频频发生,感性消费者会认为品牌主动召回是负责任的表现。但有业内专家分析称,进口化妆品在国内并不能得到保障,因为很多品牌采取代工厂模式,如果在产品制造过程中出现难以监管和跟进生产环节等现象,都会给消费者和品牌自身造成损失。北京商报讯(记者 吴文治 实习记者 刘卓澜)
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