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很多时候在管理过程中有一个方法、技巧——小题大作，大题也要大作，这样能把文化价值观传递下去，这样让大家高度感知到认同，这个是非常重要的。
小题大做。你在管理的过程中，可能光讲还不够，可能还要“举个例子”。这种就要求我们对身边的小事进行思考总结。比如我们产品上，一直强调用户第一，用户第一，你知道用户第一。但是当遇到具体问题，当商户矛盾和用户利益发生选择时，你怎么去处理它？这也是对本质问题的思考。
所以对这些细节案例不断的总结，并形成案例传播，会不断地感染到公司里的人，感染更多的人。
另外，大题也要大作，如果大的决策做错了，也要大规模地在公司内部进行总结学习宣讲，好的东西则需要不断去学习。
短期地处理不是创始人应该做的事情，要看根子上到底出现什么问题：哪些事情是影响我们未来的发展长期的发展，这是最核心的。文化、价值观落地深刻的感知。并不是那么难，所有创始人更多花一点心思，研究流程本质上的问题，这些问题能迎刃而解。
三、如何进行团队沟通
我们在过去确实是要结果要结果要结果，我们要结果的方式是非常严厉，如果不行就去跳河。
但是对于过程如何去跟同事沟通，今天对于每个创业者来说时间都很珍贵。真的值得反思的是说，花在外面沟通的时间，跟我们真正同事沟通的时间、跟战友沟通的时间比例是多少？
（饿了么）从一个城市扩展到两个城市再到二十个城市的过程中，我们发现团队有一些失控，以前靠电话就可以解决的问题没办法解决了。所以我们要搭建管理体系，内部的信息化，文化价值观，开始要解决这些问题。
还好在那个过程中我们的团队还是坚持下来了，其实当中有很多时候非常痛苦，可能连续三四天通宵跟各个城市的人进行沟通，传递我们的价值观和文化。
我们当时的扩张速度非常快，我还记得我们从四个人到二十个人花了一些时间，从二百人到后面的四千人只花了半年左右的时间。所以在那一段时间里我们每天都在沟通和传递我们的价值观，同时建立内部制度，在整个体系当中让每一个同事都可以感受到公平、公开、公正。
很多创业者是自嗨的创业者，外面侃侃而谈很开心，说了自己不相信的话；反而跟自己战友、团队沟通时间很少。这是需要反思的，老老实实把东西做好这是最重要的。
创业我们要自信，不要自大，千万不能自嗨——更多地要为你的商户、你的员工、你的投资人，把他们服务好，这样才能有机会，才能最后生存下去。
（来源：猎云网 林红瑜） 共2页 上一页 [1] [2] 饿了么向左 美团向右 外卖大战谁会赢得胜利 饿了么连放大招 合并百度外卖后又得支付宝入口 零售头条：资生堂全线产品被限制出货 饿了么连放大招 饿了么首家实体餐厅在上海龙湖虹桥天街亮相 零售头条：天猫承认抄袭 饿了么点餐玩出新花样 搜索更多: 饿了么 |
