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而所谓智慧酒店“嗨购市集”，其实是开展自助式酒店和沉浸式购物尝试。包括：1）消费者可以把酒店内商品都可以进行扫码，进入苏宁易购主站，一次性支付。2）依托人脸识别技术试点刷脸退房入驻系统，让消费者自助服务。
简单说，这相当于革新了传统住店用户的交易场景，客房内日用商品销售结算以及外卖场景，都可以实现整合。
值得注意的是，这些所谓交易场景的创新，其目的本质都在于聚拢用户，按照用户的交易场景偏好，引导用户完成交易，也是为了做大交易额。
场景之争：打造全新概念，提升对供货商的控制力和影响力
京东的优势是线上流量巨大，而苏宁的优势线下卖场众多，如今，双方都不约而同的提倡“线上线下融合”，一方面，足以说明不论线下或线上都有“天花板”，另一方面，不论是线上零售，还是线下零售，暂时谁也取代或消灭不论谁。
因此，不论是京东的“无界零售”，还是苏宁的“智慧零售”，现阶段都是为了向平台各类商品供应商的“画大饼”，也就是平台间对上游厂商的争夺，进入更多的商品销售领域。
一方面，无人便利店、无人超市何时在各地上线，上线的数量有多少，交易规模有多大，本身都是未知数，但是，通过概念打造，确实给各类商品厂商勾勒出了比较诱人的想象空间。
当然，我们也必须看到，无人便利店、无人超市的应用场景可能比传统线下零售场景覆盖范围更广，很多不适合开设传统线下零售店，可以尝试布局此类形态，增加了交易的可能性和服务的便利性。
只不过，对消费者来说，随处可买不等于随时会买，一方面，要看消费者的荷包是否够鼓，另一方面，还要看消费者是否有需求。
而如何激发消费者更多的消费需求，也是零售变革中不可忽视的一个环节，除去商品端迭代创新外，如何依托技术创新激发消费者购物热情，也是需要考虑的。
毕竟，需求决定供给，而非供给决定需求。
（作者系中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧，长期关注互联网、知识产权及电子商务等相关政策、法律及监管问题。） 共2页 上一页 [1] [2] 家电巨头密会京东 “双11”打响主场保卫战 今年天猫“双11”重在检验新零售 花呗启动临时提额 8成用户双11可多花2200元 菜鸟启动最大规模包机 双11海淘也能当日达 菜鸟加开海外仓备战“双11” 海外消费者次日收货 搜索更多: 双11 |
