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京东推多项零售融合创新 无人技术投入使用

  京东物流集团联手京东Y事业部打造了“诸葛·智享”智慧供应链商家开放平台,帮商家智能预测消费需求、智能布局库存并补货、智能排产,卖什么、卖多少、库存怎么安排、什么时间送到顾客手上都一目了然,让商家对11·11销售运筹帷幄。

  除了无人店,京东自主研发的全球首个全流程无人仓11·11期间也将在上海投用。全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化,具备日处理20万单的能力。

  此外,今年6.18京东就已正式运营的无人机、配送机器人运营范围进一步扩大。目前京东的无人机已经在西安、宿迁等地开通数十条航线,飞行上万公里;配送机器人也已在北京、浙江、陕西、湖南等多地园区运营;京东在国内物流领域首次推出的无人货车也在密集测试中。

  除了科技创新,京东的供应链服务也将在11·11期间实现重大业务升级。京东集团副总裁、京东物流规划发展部负责人傅兵表示,京东物流拥有的全球唯一的中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网,11·11期间将全面发力支持大促,六大网的单日总运力超两千万包裹量,全面覆盖全国城乡末梢。另外,京东将调动超过500万的物流人员,2万余条运输线数万辆车24小时不间断滚动发车。

  京东物流还将借助大数据,在三四线城市布局更多本地仓,并利用京东各类线上线下结合的门店推进“前店后仓”模式。此次11·11,京东还专门为农村消费者打造的“京东帮移动仓”,将适合农村市场的大件商品提前部署到离消费者最近的“京东帮服务店”中,实现农村最快3小时极速达,最大化地提升村里人的用户体验。

  另外,京东物流整合各大品牌商、门店等社会化资源,实现了商家线上线下库存共享,从门店就近发货。目前,京东已经与沃尔玛合作试点“库存互通”,11·11期间,遍布全国的沃尔玛超市将秒变京东仓库,消费者订购的商品只要在周边沃尔玛门店有货,京东小哥立马取到送货上门。通过这些办法,京东把库存全力前置,使得物流“短链化”,从而做到极速送达。

  11·11期间,京东物流还将有约20万个生鲜冷链智能保温箱投入运营,消费者可以随时查看在京东上所购自营生鲜商品的运输位置以及温度反馈,实现全流程可溯源。这标志着京东物流建立起中国首个生鲜冷链物流全流程智能监控体系,实现了“0断链”、“0腐损”,创建并引领中国冷链物流市场标准。

  11·11日当天,除了3C品类的仓配系统会启动“迅雷计划”外,刚刚投入运营的奢侈品仓也将安排进行凌晨生产,购买3C产品以及奢侈品等高端商品的用户将有机会享受到11·11凌晨下单上午送达的极致服务体验,而且TOPLIFE及其他高值商品的消费者将享受到“京尊达”的配送服务,届时经过专业严格的商务礼仪培训的高颜值帅哥,为消费者带来 “专人、专车、专线”的顶级配送服务。

  徐雷认为,未来一个人会面对无数多的屏、无数多的场景和入口,智能商业将完全打破零售边界,让你随处随想、所见即得。另一方面技术将赋予我们洞察并满足消费者个性化需求的能力,也就是说零售一定会越来越精准,比你更懂你。

  “无界代表的是宽度,意味着无处不在、不时不在;精准代表的是深度,意味着从“大众市场”到“人人市场”,这就是京东看到的未来零售图景。”徐雷说,“未来零售的大门已经打开,‘无界零售’将给零售行业带来深远的变化,使零售基础设施变得极其可塑化、智能化、协同化。这个11·11也是京东从一个零售平台向零售基础设施提供商转型的开始,我们将以开放姿态输出多年累积的自营经验和技术、物流、金融能力,赋能品牌商、回馈消费者,与整个行业一起共创、共享价值。”

  来源: 腾讯科技

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