五星级酒店“卫生门”事件让用户对酒店行业卫生情况担忧,有分析师表示,这意味着而另一个与标准酒店相对应的民宿,特别是共享民宿行业迎来了自己的“春天”,不过,这样的预测似乎过早了。
近期,有媒体爆料称,有房东通过蚂蚁短租租房,却损失共计2万元左右。而从目前房东与蚂蚁短租方面的交涉情况来看,事发至今,蚂蚁短租方面仍未与其正面接触,关于损失赔偿,也尚没有进行沟通。
事实上,不仅蚂蚁短租,共享住宿大佬以及先行者Airbnb(爱彼迎)也多次被曝光房东利益出现损失。
此外,值得注意的是,从在今年国庆长假首日正式生效的《旅游民宿基本要求与评价》来看,饱受争议的短租行业依然并未纳入民宿范畴,仍处于灰色地带。这也意味着,类似在线短租的双方仅通过线上交易,没有签订租赁合同,一旦发生纠纷,房东权益将很难得到保障。
短租房东遭损失
有媒体爆料称,一位名叫毕然的房东,2017年7月份,通过在线短租软件蚂蚁短租,将自己位于杭州的一套婚房出租给一对年轻夫妻。6天后,当毕然回家收房时,却发现家中被“洗劫”:除了大件家电和家具外,所有日用品都被搬空,包括厨房的锅铲和卧室的被子枕头,损失共计2万元左右。
根据监控画面显示,作案者正是租客夫妇。蚂蚁短租方面客服人员表示,短租平台“只是一个发布房源的渠道”,“管理还是房东自己管理”。如果房东有疑虑,可以在入住前,当面查验房客的身份证,但“平台不对房客身份进行验证”房东表示,作为平台方的蚂蚁短租需要承担责任,其认为蚂蚁短租既然收了服务费,就形成了一种交易关系,作为平台起码要对用户尽到一个审核义务,不能让使用虚假信息注册的用户混进来。
目前蚂蚁短租的回应是,在联系警方,会积极配合,但在追责和赔偿方面都没有明确的方案。
事实上,全球最大的共享住宿平台Airbnb也存在类似问题,《证券日报》记者发现,在Airbnb上租房,只需要注册一个账号留下手机号即可,租客也只能通过房源介绍以及其他租客的评价来判断租房是否可靠。
在对租客的保障上,Airbnb则申明:Airbnb不能控制房东的行为,也不担当任何责任。对于不负责的房东,Airbnb可能会暂停他们的账户,或将他们从网站上移除。
对房东的保护,Airbnb曾发布声明表示,尽管财产损失这种问题很少出现,但是Airbnb理解房东需要保护,因此平台推出房东保障金计划,为全球超过15个国家的Airbnb房东提供最高可达一百万美元的损坏赔偿保障(在中国则是五百万元人民币)。 共2页 [1] [2] 下一页 蚂蚁短租房东遭遇搬家式盗窃 平台对房客身份无验证 蚂蚁短租用户租婚房遇惯偷家被搬空 平台称配合调查 蚂蚁短租租客搬空婚房:用假身份证 套路满满 蚂蚁短租国内最美乡村民宿,窗外竹林云海、院内稻荷花香 蚂蚁短租国庆指南:十一出游“红黑榜”,教你避开人流看美景 搜索更多: 蚂蚁短租 |