2，如果确实需要收集信息，苹果会怎么做到让用户安全的？
答 ：我们有差分隐私技术，差分隐私就是一个用技术提高安全性的例子，该技术在苹果分析你的数据之前，为数据添加随机信息，这样苹果就无法将这些数据与你的设备和你本人关联，只有当你的数据与大量其他用户的数据相结合，平均掉随机添加的信息时，相关的模式才会显现。而这些模式，能够帮组苹果深入了解人们如何使用他们的设备，同时避免收集与个人相关的信息。
我们是利用差分隐私技术帮助我们改进服务，而不会以损害个人隐私为代价。比如有些网站耗电比较大，建议用户关掉，有些网站拥堵，建议用户不要去浏览，我们需要收集这些信息给用户建议。这些信息在传送出去之前都在终端进行了差分技术处理，我们看不到个人的隐私信息。
3，现在数据追踪做得太过分，比如用户查询了一个东西，然后你打开其他网页也会弹出你想买这个东西的广告，苹果新操作系统据说有智能防追踪技术？
答 ：在iOS11和mac OS High sierra中，我们推出了智能的防跟踪功能。你可能会发现，你之前上网想购买的某件商品，之后你浏览网页时就能看到那件商品。这是因为第三方会通过跟踪Cookie和其他网站数据，跨网站向你推送广告。智能的防跟踪功能可应用先进的机器学习技术和设备端智能技术，减少这种跨网站跟踪行为。它能够将用来跟踪你在线行为的第三方内容与其他浏览数据隔离，这样一来，广告商就无法知道你看过的内容，你看过什么，只有你知道。
4，人们把照片、通信录等都存在苹果的icloud，苹果如何保障这些数据的安全？
答 ：这些内容在传输过程中都进行了加密，这些内容存储在我们的服务器上，大多数情况下也都经过了加密。
5，人们也担心移动支付的安全问题，苹果的Apple Pay是如何做的？
答 ：当你在Apple Pay中添加信用卡或借记卡时，我们会将你的卡片信息，账户以及设备相关的其他信息，以安全的方式发送给你的发卡机构。发开机构会根据这些信息，判断是否允许在Apple Pay中添加你的卡片。
你真实的卡号不会存储在设备或Apple服务器上，取而代之的是一个独有的“设备账户号码”，该号码经过加密，我们无法破解，它会存储在你设备的专用安全元件中。安全元件中的“设备账号号码”与你的操作系统相隔离。
除了你用Apple Pay在苹果的网站有购物记录，其他的购物记录我们无从得知。
6，Siri现在各个设备端都能语音对话了，用户与Siri对话时间越长，Siri越能理解用户的真实意思，但这其实也是需要掌握用户大量的个人信息。
答 ：为帮助它们识别你的发音并提供更好的回应，你的姓名、通讯录、你听的音乐和搜索的内容等特定信息，会通过加密协议被发送到Apple的服务器中。Siri和听写功能不会将此信息与你的Apple ID相关联，而只会通过随机标识符与你的设备联系起来。Apple Watch使用的也是你iPhone上的Siri标识符。借助关闭及重启Siri和听写功能，你可以随时重置标识符，有效地重置你与Siri及听写功能之间的关联。当你关闭Siri和听写功能时，Apple将删除与你的Siri标识符相关联的用户数据，其熟悉学习的过程也将重新开始。
7，最近也在中国发生了腾讯和华为的“数据之争”，华为一款手机根据收集到的微信聊天信息来给用户提供服务，但腾讯认为华为没有这种权利这样做。苹果会有类似的做法吗？在这件事情上苹果持有什么看法？
答 ：从用户层面上来说，用户的数据，用户始终有知情权，自己有掌控权，使用数据需要用户同意，这样才有能保证用户数据的安全性。
从技术上，我们当然有能力这么去做，我们操作系统都是自己的。从公司这个层面上讲，我们不会把数据拿出来卖，我们是出售硬件来获利的。
来源: 澎湃新闻
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