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线上与线下融合加速，但电商企业与实体零售企业能否双双达到彼此的预期仍未可知。中国商业联合会智慧商业分会常务副会长兼秘书长范艳茹此前在接受北京商报记者采访时坦言，实体商业的问题不仅在于价格和便捷度处于劣势，更是相对单一和品牌迭代滞后。传统商业寄希望于线上平台的数据支撑，试图借此打破低迷现状的可行性还难下定论。
新零售的概念不仅仅局限于融合一词，更多的无人零售概念也开始入场，商业模式的创新打破了既往零售渠道的界限，零售渠道、消费场景、业态构成甚至是用户信息及服务体验都在被不断重构。在业内人士看来，新零售正基于融合不断扩展覆盖的外延进行新的变革。
尚在摸索
新零售、智慧零售、第四次零售革命等众多词汇，不断丰富零售概念的外延，业内对于零售的未来样貌充满想象，然而想象之余行业并未有清晰的发展路径。电商行业专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺向北京商报记者表示，电商企业在寻找新零售的道路上一直处于探索期，人口红利的消失让电商企业的发展迅速触碰到天花板，增速随之放缓，当对线上的资源挖掘进入瓶颈后，寻找可以合作的实体零售企业就成为趋势，电商企业与实体零售企业的身份也并非是主导与辅助较为简单的关系。中国社科院财经战略研究院主任李勇坚也表示，无论零售的概念被如何定义，其核心依旧是消费者，需要商家不断深层次理解消费者的真实需求，一直在描绘以消费者为核心的商业画像。
鲁振旺直言，被频繁提起的新零售并没有形成固有的业态，以新零售的分支无人零售行业来讲，从传统的大卖场到现在的无人便利店，尽管打破了千篇一律的门店配置，但依托于零售本身并未形成根本的变化，一切尚在摸索期。在超市发董事长李燕川看来，零售并没有新旧之分，消费者的需求在不断变化，企业所面对的客群也一同升级并不断扩大外延，在变化的过程中，企业需要明确自身的核心理念以及主要的发展方向，而消费者一直都是企业求变的核心，因此零售的概念再多样化，迎合消费需求一直不曾改变。
北京商报记者 吴文治 赵述评/文 李烝/制图 共2页 上一页 [1] [2] 新华都今日复牌 股票开盘即涨停 新华都与阿里达成战略合作 双方拟投资经营创新门店 新华都收购频频 传统零售转型求变 永辉、天虹、步步高、新华都四大新零售样本对比 前三季预降超八成 新华都拟再购资产谋自救 搜索更多: 新华都 |
