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产品体验不佳致商户方案
褪去资本的光环，共享充电宝企业在培育用户争夺市场的同时，已加快市场铺设和渠道资源整合速度。产品研发、渠道布局、设备铺设等“硬实力”一直是各家企业角逐的着力点。
一位Hi电公司内负责市场维护工作的员工表示，工作中曾遇到不少问题，包括Hi电的耗电速度快以及因经常掉线而导致用户无法使用等问题，“总之用户体验并不佳”。除此以外，Hi电的使用体验不佳也给商家带来了负面的影响。Hi电前BD员工称，这些用户在商家场所使用Hi电体验不佳后，就在大众点评、美团、口碑上留下对商家不好的评价，间接影响了商家的形象“像当初北京的三里屯和国贸是我在推广维护，现在那些商家非常反感Hi电的”。
另一方面，在Hi电的设施维修方面，这位员工表示，Hi电共享充电宝很容易出现断网络问题，这些问题都需要市场部员工自行维修，一旦充电宝出现充不了电的问题，都要员工自掏腰包补赔，“虽然每次花费并不多，但时间长了积累起来大家也都有怨言”。
在业内人士看来，共享充电宝的发展更多是产品的较量，企业需投入成本至产品的科技研发，不断的迭代更新，提升用户体验度，维持产品与用户的粘度。除此以外，共享充电宝的后期维护也十分关键。
资本趋向理性
从大量资本涌入共享充电宝行业，到开始目前出现走下坡路的企业，整个行业是否存在“伪需求”？
电商行业专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺认为，目前资本方对共享充电宝是有疑问的，因为共享充电宝能否成为一种大家都认可共享方式，这一点仍旧存在质疑。一方面，现在手机厂商推出新型号手机的电池待机时间越来越长；另一方面，共享充电宝的使用也并不存在必须性，使用场景也相对特殊和偶然。
不过，鲁振旺也表示，公司裁员主要是资金不到位所致，因为目前共享充电宝主要在一线城市拓展，市场远没有饱和，所以行业还未到洗牌期。
街电CEO此前曾在接受北京商报记者采访时也表示，当前共享充电宝行业仍处于初级阶段，入局者处于对用户量的争取和对市场领导地位的把持阶段，快速增加柜机数量提升覆盖密度是关键所在。
当前市场上，共享充电宝领域共分为三种类型，一种是移动模式的移动共享充电宝，以来电科技为代表。一种是固定场景下的移动共享充电宝，用户在固定充电设备附近活动，一台设备可放约十个充电宝，以街电为代表。还有一种是固定场景下的固定共享充电宝，此种共享充电宝为线机一体化，不可借走，以小电科技为代表。“Hi电”则属于最后一种类型。
据艾媒咨询日前发布的《2017Q1中国共享充电宝市场研究报告》显示，在中国共享充电宝品牌影响力排行榜中，Hi电仅位列第七名，前三名分别为来电科技、小电科技和街电科技。
北京商报记者 吴文治 实习记者 曾纯之 共2页 上一页 [1] [2] 共享充电宝并非资本催化 共享充电宝遭唱衰 甲方要求抹黑行业准备“跑路”？ 聚美购共享充电宝公司 股东质疑创始人在盲飞 无线充电上路，iPhone8提前宣布“共享充电宝”成为历史 共享充电宝充充吸金 租赁还是售卖 搜索更多: 共享充电宝 |
