社交风险增加
人口红利逐渐消失,优质流量向大型电商平台集中依然成为趋势。利用社交渠道的裂变带来流量,打破电商平台获取流量的瓶颈,正在成为一些电商平台尝试突围的方式之一。
与蜜芽尚未对外开放蜜芽会员Plus业务类似,网易推手在初期开放阶段进行了短期的“内测”,最初只有原店主可在网易微商城关闭之前通过扫描二维码直接进入推手公众号并成为新平台的推手。如今,网易推手已经对外开放,不再设立成为推手的要求。对此,一位不愿具名的电商经营者表示,电商平台对分销返佣较为慎重,在小范围内进行内测收集消费者的反馈和消费数据,分析电商平台采用分销返佣模式的可行性,在模式成熟之后,才会考虑服务对外开放的可能。
尽管电商平台对分销返佣的态度较为谨慎,但还是有一些平台擦枪走火被认定涉嫌传销。今年7月,云集微店先是主动承认平台的地推模式与《禁止传销条例》冲突,涉嫌传销被罚958万元,随后环球捕手的微信公众号因涉嫌传销被腾讯永久封禁。云集微店和环球捕手均要求会员先交纳一定名义的会员费,发展下线后获得会员费的返利成为上线的计酬方式,通过社交的裂变不断“拉人头”,形成三级甚至是多级分销,原本的分销返佣演变为传销。
知名IT律师赵占领称,一级商户不断向更多级的下线收取会员费和抽成的行为将涉嫌传销。互联网行业律师董毅智也表示,根据相关法律,除非企业有直销牌照,以提成报酬结算涉及3个或多个层级为限,一旦涉及三级分销甚至是多级分销,企业将涉嫌传销。
经营成果待评定
分销返佣对电商平台来讲,利用强关系获取流量在一定程度上缩短了时间并减少了成本,但并不是一劳永逸的方式。在李勇坚看来,分销返佣模式对个别商家和个别商品有一定的用处,但并不适用于大规模推广,一方面高昂的佣金也带来高昂的成本,另一方面找到后续的流量变现依然困难重重。如果平台在尝试分销返佣后,可以有更好的流量变现通道,延续借助分销返佣打开市场后带来的红利,该模式就有存在的价值,然而就目前的电商竞争环境来看,流量变现的渠道少之又少。在互联网背景下,用户的转换成本非常低,如果平台本身缺乏吸引力,难以长久稳定的流量并没有价值。
李勇坚直言,从短期看电商平台用较快的速度获取了流量,从长期来看,分销返佣并不能从本质上解决电商平台当前面临的流量瓶颈问题。知名电商分析师、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺称,上线拉下线的难度越来越大,分销返佣的方式已经失去了原有的吸引力,平台借此扩大和维持用户数量是难上加难。
一位不愿具名的电商平台经营者对北京商报记者称,如果一个运营多年的成熟电商平台突然开始尝试分销返佣,一定程度上证明该电商平台当前的业绩一般,用户在流失,需要用模式获取流量并急迫变现,给投资人一个交代。一些在供应链管理、产品等方面有优势的电商平台,通过分销返佣可以进一步激发潜在的流量变现能力。但李勇坚并不认可电商平台采用分销返佣模式获取流量,他表示,缩短生产商与消费者之前的购物流程,扁平化才是电商平台发展的趋势。
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