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在网上曝光了北京5家顶级五星级酒店不换床单、不洗马桶等问题之后，除了万豪集团及其旗下被点名的两家酒店没有给出回复之外，9月5日至6日晚间，涉事的洲际、香格里拉和希尔顿酒店集团相继就此事发布声明，三家酒店口径完全一致：集体表示无法核实被曝光内容的准确性。
9月6日晚，发布对5家酒店测评结果的机构——蓝莓评测也向澎湃新闻进一步回复称：发布的视频完全没有造假。“网上故意散布虚假信息是严重犯罪行为。我们可真没有那个胆儿愚蠢到去冒这个险。”
蓝莓测评团队还透露，事件发酵之后这两天他们压力很大，“的的确确得罪了很多人。”该团队负责人表示，绝对没有故意“黑”谁，但测评结果就是这么令人“遗憾”。
讽刺的是，当五星酒店与蓝莓评测各执一词，当民间测评机构因其“不权威”而反遭质疑时，9月6日，作为官方“权威机构”的浙江省杭州市卫计部门也对该市部分五星酒店进行了突击检查，检查的结果显示，钱江新城万豪酒店被点名“床上用品不洁”。
涉事国际酒店集团：尚“无法核实”测评内容的“准确性”
蓝莓评测曝光的5家五星级酒店分别为：北京长安街W酒店、北京希尔顿酒店、北京三里屯洲际酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店。分别涉及希尔顿、洲际、万豪以及已经被万豪合并的喜达屋酒店集团。
也就是说，蓝莓评测的这次评测结果把现下最著名的几家国际酒店集团全部“得罪”遍了。
不过，在测评结果公布公布之后，上述酒店集团都不承认存在卫生状况上的问题以及工作的疏漏。除了万豪集团及其旗下被点名的两家酒店（北京JW万豪酒店、北京长安街W酒店）没有给出回复之外，9月5日至6日晚间，涉事的洲际、香格里拉和希尔顿酒店集团相继通过官方微博等形式予以回应。
三家酒店集团的回复声明内容大体相似，即陈述自己拥有严格的服务标准和执行制度，并表示对事件正在进行调查。
值得注意的是，三家酒店全都强调，尚“无法核实”测评内容的“准确性”。
测评机构：没有故意“黑”谁，结果公正客观
令人玩味的是，与过去服务行业安全卫生等问题被曝光后的剧情走向不同，这一回，被曝光者拒不认“错”；而与此同时，一些自媒体公众号却开始发文质疑曝光该事件的蓝莓评测，直指该机构“不权威”、“挑战国际五星酒店集团意图不得而知”、发布视频内容不真实等等。也有人猜测是否因为穷游网与短租平台合作获得新的收入来源后，胆儿肥了，因此开始接借蓝莓评测之手挑战起酒店集团。
9月6日晚，蓝莓评测团队再度就所受质疑回复澎湃新闻，强调发布的视频绝无造假。 共2页 [1] [2] 下一页 阿里人脸识别技术赋能万豪 携手推出“刷脸”入住酒店 万豪关闭中文官网预订窗口 将预订功能转至飞猪 华润旗下千万豪宅被投诉质量问题：墙面一敲掉一大块 万豪整合喜达屋迈出第1步 国际酒店市场竞争呈白热化 百万豪礼免费送 融牛在线开业盛典即将隆重举行 搜索更多: 万豪 |
