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张旭豪的生意经:饿了么如何从独角兽变身小巨头?

  紧急时刻,A轮投资人朱啸虎利用自己的关系为饿了么拉来了滴滴这个盟友——他也是滴滴的A轮投资者,尽管没人可以说清滴滴与饿了么能碰撞出怎样的化学反应,滴滴投资饿了么的具体金额也从来未曾披露,但在当时情况下,这一合作为饿了么增加了继续搏杀的筹码。

  好在在2015年8月,饿了么获得6.3亿美元F轮融资,足够在相对长的时间内应对来自美团外卖、百度外卖挑战,相对从容的找投资。而巨头之间利益的博弈,再次给了饿了么喘息的机会——与美团关系恶化后,阿里开始寻找O2O领域新的扶持者。饿了么成为它的新目标。

  尽管有人嘲笑饿了么捱过考验、拿到阿里的投资是站队的成功,但不可否认,获得阿里帮助后的饿了么,真正在市场立稳脚跟。

  从独角兽到小巨头

  加入阿里的O2O版图后,饿了么真正走出生存危机。

  2016年11月,张旭豪还第一次参加了在乌镇举行的世界互联网大会,这是国内规格最高的互联网行业大会,以参会嘉宾的身份走进乌镇,意味着张旭豪已经真正走到中国互联网行业的聚光灯下。

  他行程紧凑,当天上午从上海赶到乌镇,晚上便匆匆离开,到会期间,除了参加论坛,还安排了多个采访。深网在会场旁边的咖啡厅见到张旭豪时,随行的饿了么公关告诉深网,张旭豪已经接连接受了多个采访。

  张旭豪并不是一个喜欢接受采访的人,财经天下在《枭雄张旭豪》一文中写到,在一次饿了么的高管例会上,讲着讲着,张旭豪突然转过来对公司负责PR的副总裁说:“比如说,为什么老是给我安排采访,让我说一些我自己都不喜欢的话。”但是他也知道,熟练地同记者交谈,正在变成他必须要做的工作之一,否则就不会有这些采访。

  饿了么能走多远,很大程度上仍取决于8年前那两个在交大校园里骑着电动车送外卖的小伙子。康嘉和张旭豪,他们是这家公司的两个大脑。

  张旭豪的性格更张扬,是这里的国王,也是公认的“坏人”,一些老员工开玩笑说,自己是被Mark(张旭豪的英文名)骂大的。媒体也在有意宣扬他的这一面,比如他在会议和面试过程中睡觉,或者拉着员工边上厕所边谈事儿。似乎这样的“不正常”,能让他显得更有魅力。

  张旭豪还以随时能睡着出名,不过在乌镇接受深网采访的时候,尽管十分疲惫,张旭豪倒并未睡着,只是给出问题的答案前思索的时间要长一点。

  张旭豪的这种“作风”,让公关部在安排媒体采访时都要紧张几分。生怕他不好好回答媒体的问题,或者干脆在记者提问时睡着了(这样的事真的发生过)。不过,这也容易让外界忽视了他的商业和管理才能。

  “Mark跟当时别的年轻创业者都不一样,对自己要什么,其实他脑子特别清楚。”金沙江创投合伙人朱啸虎对深网说。张旭豪第一次站在创业大赛的台上描述自己心目中这个创业公司时,就给他留下了一些特别的印象,这也促成了他后来对饿了么的投资。当然,这笔投资也让他收益颇丰。

  饿了么在竞争激烈的2014年和2015年快速成长起来,张旭豪也正是在那两年快速发胖,2016年下半年,随着饿了么的生存环境得到改善,他也开始尝试减肥。

  他曾在社交网络上晒出自己的正餐食物:一份蔬菜沙拉。配文,“现在感觉吃草好像比吃肉舒服!”并特意说明是在饿了么上点的。他同时告诉友人,自己已经瘦了十公斤。

  好运在获得阿里投资后再次降临:曾经与其在白领外卖市场上有过激烈竞争的百度外卖,由于百度调整发展战略,已经寻求卖出。在与多家潜在投资者攀谈破裂后,2017年夏末,饿了么成为了那位最终的接盘者。

  2015年时,饿了么遭遇了来自百度外卖、美团外卖的双面夹击,两年后,来势汹汹的百度外卖决定退出战场,饿了么后面站着阿里——它曾是美团的投资者,现在却似乎成为了敌人。局面将再次发生变化。

  外卖市场如果从三国杀演变为两寡头之争,饿了么与美团之间的对抗将继续升级。在接受深网采访时,张旭豪曾表示外卖的渗透还远远不够,而行业格局的改变,意味着张旭豪在实现每一个路口都能看到“蓝色身影”的同时,还需要抵御来自对手的攻击。

  地推是外卖业务的重要组成部分,做着最接地气的外卖生意,张旭豪却是硅谷精神的信奉者,他崇拜乔布斯,他还记得电影《硅谷传奇》中乔布斯用一只小小的鼠标改变人机交互方式给他带来的冲击,解决一个小问题,影响改变很多人——这也是他在“饿了么”一直奉行的理念。

  23岁创业时,张旭豪还是一个喜欢逃课打游戏的大学生,九年过去了,他成为了外卖市场巨头之一的领导者,外卖的存在,改变了很多中国人,尤其都市上班族的饮食习惯,无论饿了么与百度外卖的故事要如何继续,张旭豪“影响改变很多人”的目的已经实现。

  (来源:腾讯科技 深网 抒和 俞斯译)

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