结合互联网优势与一对一服务的“未来门店”成功试水。近日，携程旅游公布了门店正式营业首月成绩单，销售额和单价大幅超过单一旅行社的传统门店。客户群不仅有偏好跟团游的中老年人，还有喜欢定制游和自由行的家庭、年轻人。

　　线上线下结合的“未来门店”火起来了。北京商报记者获悉，在短短两三个月内，携程旅游门店在全国签约已超过100家，平均每天就有一家门店落地。陆续正式开门迎客的有50多家，已经在北京、成都、武汉、杭州、西安、深圳进行布局，均为国内一线或省会城市。其中，最为明显的北京区域签约已达44家门店，四川区域也即将突破30家。随着在全国范围内落地的拓展工作开启后，门店数量还将大幅增长。

　　在线旅行社开线下门店，消费者对这一新事物的反应超出预期。携程旅游门店6月底在北京等地正式营业以来，很短的时间销售额突破3000万元大关。单月单店的销售额最高突破200万元。携程旅游门店首月人均单价达到4000元，比传统门店要高40%。从统计看，跟团游、目的地参团的选择人数最多，其次是自由行、定制游等度假产品。

　　“从门店反馈的信息来看，很大部分进店消费者是了解携程旅游品牌，但不习惯通过手机和互联网预订支付的人群。另外就是已经在线预订过机票、酒店、门票等产品的客户，来体验度假产品。”携程旅游渠道事业部总经理张力表示，这说明品牌对线下门店非常重要。

　　携程旅游相关负责人还告诉北京商报记者，全国乃至全球最大的度假产品库，这是携程相比一般门店的一大区别，也是销售额高增长的主要原因。不仅有携程自营的国内游、出境游产品，传统门店很少的自由行和当地游等碎片化产品，由于实现了在线度假产品库与门店的对接，还可以在携程平台上2万多家旅行社、百万条产品中自由选题搭配，以符合游客的要求。北京商报讯（记者 肖玮 王胜男）

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