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途歌顶着“非营运”资质上路

  安全隐患显现

  北京商报记者从途歌官网了解到,途歌是基于移动互联网的汽车共享出行平台,采用分钟计费、自助租车、随地还车的运营模式。据途歌相关负责人介绍,目前途歌在北京市场共投入车辆2000台左右,注册用户已达到百万量级。尽管目前途歌的发展正在稳步上升,但是其中的安全隐患却不容忽视。

  谢丹表示,非营运车辆用在营运上将增加交通事故的风险,同时会增加保险公司不赔付的概率。虽然这些非营运车辆不是共享汽车公司自有的车辆,但是共享汽车公司应负一定责任。共享汽车公司作为汽车运营管理的平台公司,在用户与车企之间起到的是撮合作用。消费者基于对共享汽车平台的信任使用车辆,并建立起一个租赁协议。从法律关系来说,合同具有相对性,如果顾客在使用这一非营运车辆时出了事故,平台对于消费者来说就是第一责任人。

  王浩表示,分时租赁作为新的业态,需要一段时间来观察利弊。就目前看来,非营运车辆从事经营性活动,对消费者、共享汽车公司都会产生一定影响。目前共享汽车市场上的汽车登记为非营运车辆,对车辆保养、维修等问题没有严格要求,导致车辆性能得不到保障,这就使消费者承担一定的风险。如果发生交通意外,由于车主使用非营运车辆从事营运行为,可能出现保险公司拒赔的情况。

  王浩称,目前租车方和承租方作为市场关系中的主体,主要是靠合同约束,承租人在注册和办理合同时要看好保险和责任条款方面的要求,提高自我保护意识,这样才能在关键时刻保护自己的合法权益。

  运营成本高企

  除了面对“提供非营运性质车辆是否合法”的争议,途歌在共享汽车市场上的发展亦是“喜忧参半”。随时随地取还车、“亲民”的价格让途歌在共享汽车市场占据了一定优势,用户迅速达到了百万级。但运营成本高是共享汽车品牌不得不面对的问题。据途歌负责人介绍,途歌的运营成本主要在两方面,这主要源于该品牌的两种停取车模式。途歌在运营城市中的不同地点设置电子围栏,用户可到电子围栏中取车,用车结束后再开回到电子围栏中。这种停取车的方式需要后台人员的操控,会增加部分运营成本。

  除电子围栏停取车模式外,途歌在北京六环内推出任意地点取还车服务,用车结束后将车停在任一合法停车点即可。北京商报记者调查发现,一些用户会将共享汽车开到一些较偏的地区,导致无人接力使用。途歌相关负责人称,遇到这种情况,公司会通过智能筛选,派人到该地区开回车辆,会消耗一些运营成本。但是从目前来看,80%的车辆都能够被接力使用,因此这带来的运营成本压力也相对较小。

  互联网分析师于斌在接受北京商报记者采访时表示,运营成本大是共享汽车行业发展面临的重要难题,主要体现在车辆采购、汽车保养、停车位、人员运营以及加油费等一些费用上。与共享单车相比,共享汽车从采购到维护都需要更大成本,再加上大批量订购停车位的需要,企业本身耗费的运营成本非常大。如果用户体验较差,又将会给企业增加人员运营的压力,因此企业在运营方面很难降低成本。除此以外,高额的运营成本让共享汽车企业无法给用户做更多的补贴或者优惠,导致企业之间进行价格竞争的余地很小。

  北京商报产经新闻调查小组

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