“医院挂号，代排队”，5月29日，李飞（化名）熟练地选择好跑腿服务的内容，将信息发布到58同城网站上。
这样的信息，他每天都会在网上发布数次。
法治周末记者注意到，类似打着帮忙跑腿的名义、实则变相倒卖医院号源的信息，在支付宝“到位”、58同城等多个平台都曾存在，不过有的平台对此类信息已作出处理，有的平台则依旧可以正常发布。
专家认为，如果平台对用户发布代挂号等违规信息的行为，属于明知或应知的范围，却未尽到必要的管理义务，则需要承担相应的法律责任。
58同城依然直接可选“医院挂号”
从李飞向法治周末记者展示的58同城个人信息看，他在2016年10月30日注册后，几乎每天都会发布代挂号、代排队、代陪诊等帖子。但5月28日李飞准备发帖时发现，他此前发布的这类信息都因“其他原因”被58同城删除。
“应该是因为写着‘挂号’被平台集中清理了，这段时间很多平台都在清理，有的已经不让发代挂号信息了。”李飞猜测道。
李飞的猜测不无道理，当记者于5月27日以“挂号”为关键词在58同城进行搜索时，出现的搜索结果多达几百条；当日，记者就代挂号“黄牛”在58同城发布倒卖号源信息的情况，向58同城公关部门工作人员发送采访函询问。在记者收到采访回复后，再次以“挂号”为关键词进行搜索时，页面显示“搜索暂无结果”。
“58同城坚决反对代挂号、贩卖号源等违法违规行为，一经发现，立即关闭相关账号，且永久关闭。”前述58同城工作人员在给记者的回复中提到，针对信息的发布，58同城设置了关键词如‘挂号”“取药”“医院跑腿”等关键词，只要触发以上关键词信息，帖子无法发布。
不过，李飞告诉记者，在58同城上发布挂号信息、规避平台监管其实是有“诀窍”的。在李飞的“指点”下，5月29日，法治周末记者尝试在58同城发布代挂号信息。
记者按照页面提示一步步进行选择，在选择“家政服务—生活配送——跑腿服务”后发现，跑腿服务的类别中明确有“医院挂号”、“代排队”等选项，选择“医院挂号”后，需要自主填写发布标题、描述内容等，记者在这些自填部分没有再直接写“挂号”二字，很快帖子就审核通过并发布成功。
随后，记者将关键词更换为“跑腿排队医院”进行搜索，发现仍有提供挂号服务的用户，在服务小类中明确写着“医院挂号”。
坚决打击VS漏网之鱼
考虑到以前的代挂号帖已被删，李飞虽然依旧按部就班地发布医院挂号、代排队信息，但为了防止账号被封，也开始有所顾忌。
“现在即使帖子能发出去，我也不太敢明目张胆地在平台私信上跟用户聊挂号的事了。”李飞告诉记者，面对用户咨询挂号的平台私信，他统一回复“需要的话拨打手机186××××××××”。
记者在58同城上随机挑选了几个可提供医院挂号服务的用户，咨询与挂号有关的内容，无一例外地都称“具体细节电话沟通”，而单纯挂号的收费基本都在300元以上。
“挂号需要人工费300元，剩下的号费根据医院对外的挂号费定，门诊和特需的都不一样，想挂号的话，提供要看的专家名字和患者姓名、身份证号就能安排。”一个名为“顺捷跑腿代办”的58同城用户对记者表示。
事实上，可以发布代挂号服务信息的平台并不止58同城，据此前媒体报道，支付宝“到位”上也有很多代挂号信息，一个叫“协和小海”的“到位”用户就曾发布服务信息，服务内容包括北京各大医院陪诊服务，包括代挂号、代开药、代取化验报告，安排加急手术、加急住院等一条龙服务，且标明24小时免费提供咨询服务，标价99元。
不过，目前以“挂号”等为关键词在“到位”进行搜索，页面已提示“找不到任何与挂号匹配的内容”。
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