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三星在中国市场的动作从来没有像今天这样谨慎，虽然拿下了一季度全球市场的销量冠军，但在竞争最为激烈的中国市场，三星依然需要取得突破。
在23日上海举办的 Galaxy S8/S8+ 发布会上，三星对包括第一财经在内的记者表示，三星电子的技术一直处于领先定位，虽然产品能力不够完美，但一直在不断创新。
S8从某种意义来说，是三星中国的重新出发。
据Counterpoint Research的预估，S8上市后一年的出货量预计在6000万部，第一年的销量预计会比S7高出10%以上。元大证券分析师认为，三星S8+的销量有望超过三星S8，而三星S8和S8+今年内的销量有希望突破5040万部。
但在中国市场上，三星如果想重夺冠军宝座，除了来自苹果的竞争外，还要面对来自于华为、OPPO等厂商的挑战。Digitimes Research的数据显示，今年第一季度，前三大智能机厂商在内地智能机市场的总份额为51%。其中，OPPO以18.7%的份额居首，vivo以17.1%的份额位居第二，华为以15.2%的份额位居第三。
中国市场的重新出发
作为三星甩开去年的阴霾、重振市场的智能手机，GalaxyS8|S8+和中国市场对三星无疑至关重要。
为此，三星在发布会上特别宣布针对在中国市场推出针对S8/S8+的专属管家服务，这项服务将在5月25日正式启用，参与了这项业务筹备的一位三星人士告诉第一财经记者，这项服务是大中华区新总裁权桂贤直接推动，如果S8/S8+的专属管家服务获得成功，未来有可能推广至三星的其他手机。
权桂贤称，三星有世界一流的技术，但是在与消费者一对一沟通、提供本地化服务等方面需要大力转型改革。
事实上，作为三星电子大中华区总裁权桂贤来到中国只有50多天，中文没有英文流利，不过新官上任的第一把火，就瞄准了中国消费者使用手机的痛点，直指竞争对手苹果以及国产品牌竞争的短板。
比如，苹果手机大获成功后，智能手机电池不可拆卸、不可更换成为行业惯例，电池如果出问题，消费者只能买新手机，这成为手机消费的一大痛点。而三星推出的专属管家服务，承诺12个月内如果出现电池问题，可以免费更换;如果18个月内出现问题，可以半价更换。
此外，三星新推的服务还包括售后服务预约免排队、24小时热线、上门回收旧机等。
有分析认为，近年来智能手机硬件方面有趋同化的特征。三星S8/S8+的全视曲面屏，外界预计苹果下半年即将推出的新手机也将使用，手机处理器、摄影摄像技术等各家都在优化，很难有品牌一枝独秀。归入软件的服务成为国内外手机厂商差异化竞争的重要领域，也有不小的附加值空间值得开发。 共2页 [1] [2] 下一页 乐视在美国大幅裁员325名 包括从三星和高通来的高管 实用技能助力职校学子成就人生 三星技术专家培训计划第四学期毕业典礼圆满举行 “绝对不放弃”中国市场，三星欲借Galaxy S8翻身 出货量暴跌60% 三星将如何挽救中国市场？ 三星电子中国区换帅 搜索更多: 三星 |
