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华住开IT公司赚酒店同行的钱 称买铁锹比挖金矿更赚

  不过,不同于季琦早年间参与创办的携程,现在,季琦要打造的IT公司和他正做得风生水起的酒店行业关系更为紧密: 

  华住要把自己孵化的IT公司盟广信息技术有限公司(下文简称“盟广”)孵育壮大,然后把盟广开发的酒店管理系统卖给其他同行们。 

  在4月25日下午盟广举行的产品发布会上,季琦在言语间丝毫也不掩饰,他确实希望盟广能为华住大把大把地赚同行的钱。 

  “大多数情况下挖金矿的都没有卖铁锹的更能赚钱。所以我们不但希望开酒店赚钱,也希望卖铁锹赚钱。”

  季琦口中的“铁锹”就是他引以为傲的酒店管理系统。 

  季琦要卖给同行的酒店管理系统究竟是怎样一套IT产品?盟广当日总共发布了三款“易酒店”系列产品,分别叫做“易掌柜”、“易客房”和“易发票”。 

  顾名思义,这三款产品主要针对的是酒店管理中最重要也最琐碎的三个细节。比如,“易酒店”是通过只能系统代替原本由酒店前台人工负责预定、选房、公安身份信息核实、房卡领取等一系列业务场景,降低差错、缩短前台办理时间,并降低人力成本。 

  “易客房”和“易发票”则是主要针对客房服务和开发票的两个管理环节而设计的,同样起到提升效率、节省成本的作用。 

  那么,是否有真的那么多人愿意为“季琦”的“铁锹”买单呢?酒店业同行们就心甘情愿让华住赚自己的钱吗? 

  事实上,如今酒店行业利润率低已成为了一个业内皆知的通病。“这么久以来,我们的酒店业主这么累,有人可能花了几十亿投资酒店,但最后回报却很低,很多利润也都分给了OTA(在线旅行社)。”美高梅酒店集团高级副总裁周锋说,传统酒店业确实在谋求新的出路,以提高长期不如人意的利润率。 

  粤海酒店集团总经理王威分析,近年来酒店业虽略有转暖的迹象,但供大于求的整体环境并没有改变,而于此同时,传统酒店业又面临人员密集、技术落后的痛点。“从客户的角度来说,他们对于酒店产品的要求也发生了变化,他们的消费习惯、追求的价值和体验感都和以往不同了。”王威说,比如现在若再让客户在办理入住或者退房时等太久,他们或许从此以后就会对整个酒店品牌失去耐心。 

  “我们确实应该用技术来满足消费者的新体验需求。以前我们前台花很多时间做事,前台和顾客都很痛苦。但其实效率很低,又容易出错,一出错又遭到客户投诉。”王威认为,从提高效率和控制成本的普遍需求上来看,未来传统酒店业的技术革新将是大势所趋,谁先改革谁才能赢。也正是因此,他看好季琦卖“铁锹”的想法。 

  对于自家孵化的IT公司的未来,季琦自是信心满满,他甚至在发布会上喊话,将来要把盟广打造成一家市值三百亿的公司。 

  对于一家刚创立的公司来说,三百亿市值无意显得非常遥远。但此言出自曾经培育出三家上市公司的季琦口中,却也无人敢说不可能。

  来源:澎湃新闻

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