如果失去手机,联想将会怎样?
一步慢步步慢,如今联想还有必要再折腾手机业务吗?
“人类失去联想,世界将会怎样?”多年前喊出这句精妙的广告语时,联想何等意气风发。
时光荏苒,如今联想集团CEO杨元庆虽然依旧与全球科技巨头的掌门人坐在一起,谈笑风生,但联想却早已失当年的踌躇满志。
对于这样的落差,无论是外界还是联想内部都做过不少分析,而几乎所有的分析结果,都指向一点——在PC时代向移动互联网时代转变的过程中,联想错失了智能手机这一重大机遇。
代价实打实的惨重。从2015/2016财年起,联想就因为手机业务的拖累开始连续多个季度亏损,后来甚至到了靠卖楼来提亮财报的地步,就连杨元庆本人都被公开质疑是否是合格的CEO。
尽管杨元庆先后换了刘军、陈旭东来执掌手机业务,但未能阻拦颓势。IDC等调研公司的统计显示,2016年,联想智能手机的出货量同比下跌了26%,全球出货量排名已经跌出前五,被归在“其他”类别里。
不过,节节败退之下,联想并没有放弃继续折腾:2016年11月用乔健换掉陈旭东,接管移动业务集团(MBG集团);2017年2、3月,一个月内引进四位业务高管,组建起中国管理团队“豪华天团”;3月初又谋划集资13.5亿美元,用于支付购买摩托罗拉的尾款,重新给MOTO品牌上发条。
在2017年MWC上,杨元庆还对外界宣称,联想手机正在“清零,重启”,决心要打一场翻身仗。
这种把手机业务推倒重来的宣言,的确能提振自己和市场的信心。只不过,一而再再而三地错失转型机遇之后,联想真的还有必要继续再折腾下去?
两度“顺势而为”
在回答这个事关未来的问题前,先回到起点,看看联想为什么要做手机。
时针得拨回到7年前,那是2010年的4月,联想集团的移动互联战略发布会上,时任联想集团董事局主席柳传志讲了一个希腊神话故事:小孩和巨人搏斗,力量悬殊,但小孩有个优势,大地是他的母亲,每次亲吻大地,小孩就会变得更强壮,最终,小孩依靠大地母亲战胜了巨人。
讲完故事,柳传志说,现在,联想就是那个小孩,苹果iPhone就是那个巨人,我们现在可能打不过巨人,但这是在中国!我们的客户、我们的合作伙伴、我们的政府领导,就是我们的大地母亲!联想乐Phone卖不过iPhone,就是失败!
起步就挑战当时的智能手机标杆,这的确符合一个500强公司的格局和姿态。但实际上,这种高调选择本质上并不是“造势”,而是“顺势”。
当时的联想面临的是内外变革的大势:一方面,苹果等国外手机厂商已经做出了足够的尝试,全球智能手机氛围渐热;另一方面,移动互联网开始到来,“未来5年内移动互联网用户将超过PC用户”,成为当时绝大多数调研机构报告中的核心内容。这种变化对于PC互联网时代已落后于国外巨头的国内IT和互联网企业来说,是一个太难得的历史机遇了。
“(这种情况下)如果不及时跟进,就会面临被淘汰出局的厄运。”柳传志后来曾坦言。
然而,虽然进行了高调转型,熟悉PC时代玩法的联想,却未能摸准移动互联网的脉,手机业务先是过度依赖运营商定制的玩法,错过了互联网渠道和营销大潮,等反应过来后又陷入一步慢步步慢的窘境,亏损严重以致拖累整个集团的财报数据。
联想管理层也想过让自己从这种焦虑中解脱出来。2016年物联网发展氛围渐热时,这家有着30年历史的公司打算利用好这一时机,通过“设备+云”的战略提前布局,把失去的赢回来。
所谓的“设备+云”战略,是指联想决定不再单纯出售PC、手机和服务器等硬件,而是要转型为一家为用户提供整合了设备、应用、服务一揽子解决方案的公司。就好像苹果、华为等其他科技公司所在干的一样。
当然,这个战略的关键点和基础入口首先还是硬件。联想在比较了PC、平板、手机、手表、手环等各类智能硬件后发现,离散型的硬件太多了,没有哪种硬件会像智能手机一样,拥有4000亿美元这么巨大的市场。
在2017 CES前的小范围媒体交流会上,杨元庆说,智能手机虽然增速在放缓,但仍在增长,规模比PC市场大一倍;更重要的是,智能手机是联想“设备+云”新战略的基础,失掉了智能手机这个核心入口,新战略就成了空中楼阁。
这也是为什么,即便到如今这步田地,杨元庆还是要继续捣腾手机,他让人力资源经验丰富的乔健组建团队(而不是先找一位业务线的高管抓业务),让虞杲、朱涵、马道杰三人分管销售、运营和整体战略统筹,希望强化联想手机开放市场的能力,建立渠道能力,提振手机出货量,尽快扭转业绩。
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