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惠普PC反超 联想失守连续14个季度全球第一

  维持十四个季度的低利润抢市场策略崩盘,联想急需寻找利润增长新模式

  第三方咨询机构IDC近期公布的全球PC市场出货量显示,惠普以1.4%的优势取代联想成为全球PC出货冠军。这打破了联想从2013年第三季度开始,连续14个季度保持的全球PC第一的记录。2013年第四季度和2015年第二季度,联想最高时领先惠普1.8%。

  PC业务一直占联想总营收的七成左右,是绝对的利润来源。

  2013年第一季度,惠普曾排名市场第一,并远超联想,二者之间相差高达16个百分点。

  联想集团向《财经》记者回应称,不便对IDC发布的这个数据进行评论,但联想集团相关负责人强调,“联想的PC业务很健康”。

  联想集团董事长兼CEO杨元庆回应称,“联想不在意一时、一事的得失,(我们)重视的是在长跑上面我们能不能取胜。所以我们要坚持创新,把握住这里的增长机会,并继续保持强劲盈利。”

  联想集团相关负责人称,PC全球市场份额的波动是由于联想内部的业务导向改变所致。他称,联想正在明确“以客户为中心”的业务导向,它要求联想从组织模式到业务模式,从管理方式到文化都要做出根本的转变,进一步贴近用户。其中,业务考核体系也从过去只关注营业额、出货量等KPI转变为对用户满意度(比如净推荐值、复购率)等的评估。

  “我们希望彻底重构联想和用户之间的关系,更加聚焦于用户的需求,而不再只是关注市场数据”。

  由于调研口径和统计数据的方法不同,另一家市场调研机构Garter同期发布数据显示,联想仍以19.9%的市场份额排名第一,而惠普以19.5%排名第二。在这份调研报告中,联想以0.4%的微弱优势胜于惠普,保持第一。

  《财经》记者获悉,上述两家机构对PC的定义范围有不同的理解。比如谷歌的Chromebook,IDC将其统计在内,但Gartner不计算。与之相反,Gartner将微软Surface Pro4等可拆卸的平板电脑统计在内。当某个产品对市场有绝对的贡献时,两家机构的数据就会出现不同,甚至相反结论。

  从联想和惠普官网在售产品来看,两家公司都产品列别丰富,其中惠普更是有可拆卸的平板电脑产品类型。正因为如此,上述两家分析机构最终统计数据存在差异,这也间接造成了联想和惠普的排名不同。

  IDC报告出来后,惠普相关人士向《财经》记者称,惠普此前数年虽然在PC业务市场份额上有所差距,但差距并不大。《财经》记者整理IDC历年统计数据发现,2013年第三季度开始,联想和惠普差距始终保持在1个百分点左右。

  杨元庆回应称,“对于PC业务,联想的目标是要继续保持领导地位和良好的盈利能力。这只是短时的,联想跑的长跑。联想在所有PC厂商中盈利情况最好的,联想只有保持好我们的盈利,才能支持到第二波、第三波业务战略的发展。”

  不过,这个目标目前来看并不容易。

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