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另一位业主李先生对记者表示，在此次事件发生后，一位自称盒马鲜生工作人员的人多次联系他以及其他多位业主，希望通过公关方式加快十里堡店的开业进程，但遭到业主们的拒绝。“他们加微信、打电话、直接上门敲门，其中一些‘工作人员’甚至表现出威胁的语气，频繁的骚扰已经打扰到业主们的正常生活了”李先生表示。
社区需求AB面
按照盒马鲜生的设计，计划将在地下一层开办餐饮加工及外送服务，而且餐饮占比50%以上，等于是新建了一个大型地下餐饮加工车间。但是，原建筑在地下一层没有燃气管道设施。“我们这栋楼的地下一层具备开火做饭的条件吗？如果不具备，燃气泄漏爆炸怎么办？”爱这成三期200多位业主表示担心安全隐患。业主代表在相关部门查到，盒马鲜生没与政府主管部门、燃气公司等相关部门沟通，没取得任何施工许可，而且在不确定建筑是否具备通燃气的情况下，就擅自在地下一层引进了燃气管道。
据业主们调查，除了燃气管道问题，盒马鲜生的热力管道施工，同样也没得到热力公司的许可。一位建筑专业的业主说，由于改造工程不规范，已经出现漏水现象，“连续20天全天24小时有滴滴答答的漏水声、嗡鸣声，还有敲打声，夜里居民都无法入睡。”改造中，盒马还擅自介入增加了分流器，业主们担心会影响到小区供暖。
这位建筑专业的业主说：“盒马鲜生的生鲜业态，需要配置大量的水族箱，而一立方米的水的重量就是1吨，大量的水族箱的重量，会不会超出原有楼层结构的承载能力呢？这方面需要专业的机构出具专业的论证报告，证明没有安全隐患之后，业主们才敢相信。”
盒马鲜生的外卖配送辐射周围3公里，满足30分钟配送的用户需求。爱这城三期居民表示，商场南边的公共区域是小区和商场的共有场所，老人孩子们经常在那里活动。盒马鲜生还没开业，就已经有大量配送人员和电动车在小区公共空间聚集、急速穿梭，业主们担心小区环境是否还能保持安静安全。
北商研究院特邀专家、北京商业经济学会秘书长赖阳表示，盒马鲜生此次物业纠纷并不会让品牌退出北京市场，反而有可能通过此次事件吸取经验，加速布局，“目前有很多企业都在跟盒马鲜生谈判，未来盒马鲜生在北京的布局和门店考量将更加全面”。他认为，目前盒马鲜生整个运营周期受到很大冲击，包括前期的投入成本的损失，所以这次爆发的裁员事件也是公司减少损失的一种方式，但公司首先需要解决的是与周边居民的关系，才能让首店顺利开业和弥补损失。
北京商报讯记者 吴文治 实习记者 陈韵哲 共2页 上一页 [1] [2] 盒马鲜生北京首店“难产” 试水新零售能否异军突起 盒马鲜生辞退百余员工 北京首店短期内开业无望 像盒马鲜生一样 本来生活的新零售长啥样？ 一定要进京的盒马鲜生能否复制在上海的成功？ 盒马鲜生北京首店开业无期 辞退半数配送员 搜索更多: 盒马鲜生 |
