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系统不稳定致提现难
尽管易到对微信文章的内容做出了否认，然而，在记者的调查过程中，确实有许多消费者反映存在“易到打车难”、“提现难”的情况。这又该如何解释呢？
对此，该负责人回复称，目前易到正在与国家有关部门的监管信息交互平台进行数据对接。在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况，对部分系统功能或有小幅影响。“由于数据对接带来的系统短暂性不稳定，的确会影响个别司机当日提现无法完成。”该负责人表示，相关的数据对接工作，预计在近期完成，届时系统也将恢复稳定。
另外，易到方面还提示，目前车主端的提现时间是工作日10：00-15：00，车主在该时段内均可正常提现。
消保委约谈找不到人
记者还将该情况向市消保委反映。对方表示，今年已接到多起有关易到用车的投诉。
“但公司的客服电话已经注销，我们无法与公司取得联系，也就无法为消费者争取协商机会。”消保委相关人士称，今年初，消保委还曾组织专车企业的约谈会，易到方面也未派员出席。
对预付充值资金如何管理？对可能存在的资金风险如何预防？如果用户提出退款要求如何处理？就用户关心的这些问题，记者去年也曾联系过易到用车，当时得到的答复为：无法回答。
彼时，易到还曾回应，充值预付款项，仅在三天之内可申请退款，其他情况不退。
来源：东方网 共2页 上一页 [1] [2] 易到司机遭遇“提现难” 官方回应：资金一切正常 易到生死困局：创始人出走 乘客打不到车和司机提不了现 易到七年之痛：提款难上难 真的没钱了？ 易到网约车司机没赚钱还赔了几万 车成了负担 易到网约车司机无法正常提现 金额几百至数万不等 搜索更多: 易到 |
