国美集团乃国内家电零售市场的商业巨头,随着市场的快速发展与转型,国美集团将线上线下相结合,巩固市场地位,创造出更多的社会财富,推动市场平稳发展。
今年是国美集团的30岁生日,30年时间里,国美集团取得了优异的成绩,一跃成为国内家电零售业的巨头,国美电器(英语:GOME)成立于1987年1月1日,是中国大陆的家电零售连锁企业。国美电器2009年,国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市, 同时国美还有542家非上市公司, 因此国美集团总门店数为1605家。
面对市场的快速发展,行业的转型,国美集团制定出新的发展规划,国美控股集团2017年1月3日启动线上、线下融合项目——蒲公英计划,通过一系列技术革新,板块重组,打通国美在线、国美Plus、国美电器批量采购、定价、分销、出库、售后等各渠道,真正实现新零售的核心内涵——线上、线下一体化的融合,让消费者享受更加便利的消费体验和更加优质的生活。
在过去的发展中,国美集团一直有着将线上线下相融合的趋势,根据2017年国美制定的发展规划,线上线下融合主要涉及两个方面:在场景的线上线下融合方面,首先是业务的融合。打通线上、线下的采购分销渠道,线上PC端、移动端的海量商品和线下电器精品展示三种渠道随心转换,由集团统一收集采购数据,地区商品价格实时自动比价并给出最优方案,统一下单作业,统一出库,就近配送,极大地压缩了各项中间环节,降低成本,让利于顾客。
而业务环节的融合是为了更好的促进线上线下场景的融合,超级APP国美Plus与国美线下1700家门店的互动,结合国美门店已经陆续建设的商品应用场景,包括厨房烘焙、VR影院,甚至是网咖电竞等,实现门店在“随买随走不用等”的这个场景上有着自己得天独厚的优势,这样的线上和线下融合使消费者在线下轻松体验,线上轻松下单,之后继续轻松逛街,回到家时面包机已经送到了家门口的畅快体验。这便是国美新零售所打造的线上线下融合的购物场景,使消费者享受更便利,更舒适的生活。供应链的线上线下融合方面,最关键的是产品信息的融合。主数据对所有的产品数据进行统一的采集和编辑,为后续统一定价、管理奠定基础。从而进一步实现信息公开化、价格统一化、活动规模化,为消费者带来最全面的购物体验。
为了巩固自身市场影响力,给消费者提供更多便利服务,国美集团深入市场,了解市场,制定出利己利民的发展规划,推动整个产业的良性发展。
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