珠宝行业早期,中国大部分消费者基于“黄金保值”的认知,大量消费黄金饰品。随着经济环境发生变化,金价呈现下跌趋势,消费者购买黄金的比率逐步下降。周大福作为中国老牌黄金珠宝商,早期以纯金为主,后期推出K金产品,但大环境下K金的附加值变低。于此同时,钻石业务在中国市场出现相对快速的增长,利润的附加值也比较高;且钻石消费区别于黄金的“理财”用途,更贴近消费者生活。因此周大福加码钻石业务,有利于增加盈利点,完善产业结构。
转型面临风险
据了解,周大福大部分销量以中国和东南亚市场为主,并且以销售黄金起家的周大福已经形成一个“黄金商家”的品牌烙印。周大福想要摆脱只售黄金的品牌形象束缚,规避单一产业风险,加码钻石行业,虽然市场潜力客观,但是在钻石行业扎根未稳的周大福在企业转型中面临挑战和风险。
相关资料显示,2015年,中国钻石饰品消费群体中,18-34岁的“千禧一代”占总群体比重将近70%,远远高于美国、日本、印度等钻石消费大国。日渐西化的生活方式成为中国年轻一代消费钻石饰品的主因。其中,经济独立的单身白领女性逐渐成为新的典型消费者,除钻戒外,镶钻耳坠、钻石项链等成为此类消费者的青睐对象。
TOTWOO智能珠宝创始人王洁明对此表示,互联网经济背景下,钻石的普及率变高,传统珠宝行业因此普遍承压。以实体门店、零售点为主要销售渠道的周大福在运营方式上应该做出更多新的探索。此外,对钻石业务而言,高复购率才能带动盈利空间。如何进一步突围中国市场只在婚嫁时购钻戒的传统消费观念束缚,通过产品创新、营销创新取悦年轻消费人群也是周大福需要考虑的问题。
相关资料显示,周大福在2016年3月试水电商,相较国内黄金珠宝品牌菜百首饰,显得“慢半拍”。据了解,菜百首饰早在2013年9月开始试水电商渠道,迎着“互联网+”的风口,打造全渠道销售网络。2014年9月,菜百正式成立“菜百电子商务有限公司”,成立当年销售额超过2000万元,2015年线上销售额达到1.25亿元。目前菜百首饰定位高端旗舰店,在中国本土珠宝品牌中形成领跑,与周大福相比具有竞争优势。
值得一提的是,周大福2014年收购美国高端钻石品牌Hearts On Fire,涉足高端钻石业务,但业绩表现平平。赖阳指出,中国钻石消费习惯刚刚形成,消费范围仍存在局限性,且钻石饰品消费市场呈现分化状态,除婚恋消费需求外,大部分消费人群出于时尚配饰需求,选择购买低端钻石饰品;少数富裕的消费人群则会选择购买定制化、具有收藏价值的高端钻石饰品,与普通消费人群的消费层级、场所不同。而周大福出身是标准化旗舰店模式,想要做高端钻石业务,店铺改造难度系数高,企业现有的专卖店专柜体系,空间本身受限,这种模式注定该企业无法在高端钻石业务中获利。
同时,钻石行业除本土珠宝品牌在市场拼杀外,消费升级环境下,国外珠宝品牌大量抢占中国市场份额。行业竞争环境激烈,周大福想要做高端钻石业务,不具有品牌影响力和产品竞争力。
北京商报记者 刘一博 武媛媛 郑艺佳/文 CFP/图 韩玮/制表
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