近日,陕西咸阳的车主查先生向中国质量新闻网反映,他在陕西咸阳比亚迪4S店购买的一辆比亚迪轿车,车载电视发生影像故障已经半年多,他几次向比亚迪反映情况,但至今无人出面解决。
据查先生介绍,早几年,他靠辛辛苦苦挣来的钱,在陕西咸阳比亚迪梦迪4S店购买了一辆带车载电视的比亚迪G6汽车。2016年7月,原来好好的 车载电视,突然没有了图像。去4S店查找原因,4S店工作人员说是信号问题,无法修理。随后,查先生致电比亚迪厂家电话:4008303666,客服人员 听完情况后,说车载电视的信号是一家和比亚迪合作的公司提供的,没信号的话可以暂时等一等,过一段时间可能就有了。
查先生说,他至今自己等了多半年的时间,却始终没调出过任何图像信号。这期间,他又几次打比亚迪400的客服电话,给他的说法还是让等,他自己真不知要等到什么时候。
据查先生介绍,他通过网上的一些论坛、贴吧,发现还有许多跟查先生遇到同样情况的车主,在吐槽比亚迪车载电视无影像的问题。查先生表示,针对比亚迪车主反映的问题,比亚迪却迟迟拿不出解决问题的办法,而是把责任单方面推给合作的公司,这样的态度让比亚迪车主很无奈。
比亚迪车载图像问题到底怎样解决?中国质量新闻网将继续关注。
来源:中国质量新闻网 晨声
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