成败大单品战略
大单品战略实施的另一重要计划是销售渠道整合,健力多纳入汤臣药业,与“汤臣倍健”品牌共享渠道资源。不过,大单品战略能否见效并不明确,在过去三年中,汤臣倍健曾陷入过品运营模式的困境里。
汤臣倍健董秘胡超在2016年中报电话会议上表示,通过近三年的运营,(广东)佰嘉规模上升较快,“单品运营模式也导致组织架构过于臃肿、人员过于膨胀、整体管理效率不高、零售客户太广等一系列问题,最终令经营费用失控,2015年亏损5000多万元”。
在品牌、模式都遭遇一定困境的局面下,今年汤臣倍健将对收购来的自然之宝与美瑞克斯重点发展。汤臣倍健方面合资设立的健之宝(香港)有限公司利用汤臣倍健的批文优势和“透明工厂” 将部分产品进行本土化生产。
目前,自然之宝和美瑞克斯主要销售渠道是跨境电商渠道。北京商报记者查阅资料了解到,在2014年“双11”电商大战中,自然之宝创下单日销售20余万件商品的成交量,成为当日电商大战赢家。另一品牌美瑞克斯进入中国十年,成为中国第二大运动补充剂品牌。
汤臣倍健方面希望,通过跨境电商渠道让自然之宝和美瑞克斯两个品牌重返跨境电商品牌第一梯队。同时,自然之宝借助汤臣倍健渠道等优势快速占领药店、商超市场份额。
中国品牌研究院研究员朱丹蓬表示,“汤臣倍健”主品牌想要重新塑造并非易事,在这种情况下借助自然之宝和美瑞克斯寻求利润增长点。朱丹蓬指出,导致汤臣倍健业绩下滑的原因除负面新闻缠身导致品牌受损外,汤臣倍健营业模式不适合中国保健品市场销售。“保健品在超市、药店的点名率较低,除非消费者是某个品牌的粉丝,不需介绍和口碑直接购买。目前中国保健品主要依靠口碑销售,朋友间相互推荐。安利、无限极通过口碑营销模式发展较为迅速,这也在一定程度上挤压了汤臣倍健的成长空间。如果汤臣倍健不改变运营模式,即便上述两个品牌产品很好,也不会对汤臣倍健的业绩有所帮助。”
北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣表示,汤臣倍健负面新闻较多,尤其被曝没有“蓝帽子”销售产品的情况,对主品牌影响较大,现在更多打洋品牌产品。在史立臣看来,国外保健品进入中国速度越来越快,种类越来越多,自然之宝和美瑞克斯两个品牌市场份额会逐渐被挤压。
产品质量风险
牵动保健品销量一方面来自品牌影响力,另一方面来自过硬的产品质量。朱丹蓬表示,保健品与其他产品不同,属于营养品没有刚性需求,消费者更在乎的是质量安全问题。尽管汤臣倍健在渠道、产品方面进行诸多努力,但产品质量遭到质疑,再多努力可能也是杯水车薪。
根据相关报道,2012年汤臣倍健被曝铅含量超标。2013年有媒体曝光,在药店、超市和品牌专柜购买汤臣倍健等7个品牌的口服胶原蛋白产品,经第三方检测机构检测发现,包括汤臣倍健在内的三款产品中,未检出胶原蛋白的特征氨基酸——羟脯氨酸。2014年汤臣倍健再次陷入进口保健品没有“蓝帽子”、 普通食品宣称有功效虚假宣传的漩涡。2015年,汤臣倍健被质疑虚假宣传,消费者将代言人姚明告上法庭。尽管汤臣倍健屡次澄清,但品牌信誉已然受到影响。
多次登黑榜让汤臣倍健品牌受损较重。海淀区某药店销售人员告诉北京商报记者,汤臣倍健品牌被曝光有质量问题,已经很长时间都不卖它的产品了。产品质量问题对汤臣倍健渠道调整也造成影响。北京商报记者在海淀区一家华联超市店内看到,保健食品销售专区内仅有一款名为汤臣倍健蛋白粉的产品,其他均为江中集团、康富来等品牌产品。该超市工作人员告诉北京商报记者,仅有的一款汤臣倍健产品,销量并不好。在朝阳区的一家家乐福超市内,保健品销售专区内仅有四款汤臣倍健产品,该专区销售人员同样表示,汤臣倍健产品的销售一般。“原来汤臣倍健的产品有很多,但销量不好就撤了。”
北京商报记者 刘宇 郭秀娟/文 CFP/图 李烝/制表 共2页 上一页 [1] [2] 汤臣倍健左旋肉碱警告高血脂患者,体重管理很重要! 汤臣倍健净利下滑15%:渠道调整失利 高增长终结 汤臣倍健又发股权激励计划 前两年均行权未果 渠道转移 汤臣倍健商超遇冷 汤臣倍健1.91亿元转让参股公司股权 搜索更多: 汤臣倍健 |