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三星危机:一个欲速不达的现代启示录

  更大的损失是战略和品牌。

  很多航空公司明令禁止携带Note7登机,飞机的安全广播上经常会听到:“如果您携带了Note7请把塔交给空乘人员处理。”高端市场一直是三星的重要市场,而航空用户恰恰是这一市场的主要用户,对三星品牌的打击,可想而知。

  移动电商方案提供商Branding Brand于2016年10月11-12日期间对1020名美国三星用户进行问卷调查,结果显示40%的三星手机用户不再选择三星手机系列产品。

  更重要的是,三星因此错失了狙击iPhone 7的时机。这款原本为了抢夺苹果用户而设计的手机,最终让三星进入了最难熬的岁月。

  屋漏偏逢连阴雨,破船又遇打头风。根据《华尔街日报》网络版报道,2月17日,韩国检方逮捕了三星集团实际掌门人李在镕。

  李在镕是三星创始人李秉喆的孙子,三星集团董事长李健熙的独子。李健熙家族通过错综复杂的交叉持股网络,控制着庞大三星经济帝国,业务触角延伸到了电子、金融服务、保险、酒店等各个领域。

  根据韩国独立检查组的指控,为了让李镕顺利接班,2015年,三星集团以市值的半价收购了三星物产。收购还引发了持有三星物产7%股份的美国对冲基金Elliott Associates发起了代理权之争,但在股东大会上,韩国政府控制的养老基金韩国年金公团投下了有利于李氏家族的关键一票。

  收购通过后,通过三星物产持有的三星电子4.1%的股份,李氏家族原本持有的4.0%的三星电子股份,李在镕手中的三星电子股份超过8%。2016年10月,李在镕加入了三星电子董事会。

  不过,李在镕掌控三星帝国后,一直在试图推动三星的变革,在手机之外寻找新的业绩增长点。过去两年,三星还大举投资一些新领域,如生物科技和联网家电。首尔的科学技术院商学教授张锡金曾看好三星,他说:如果Galaxy S6没什么搞头,那么他们可以玩的还有很多。

  根据李在镕身边人的说法,这位继承者的思维与他父亲不同。李健熙不热衷企业并购,喜欢透过内部研发扩大公司规模。但李在镕聚焦能赚钱的业务,希望鼓励并购和企业合作,引进外部的创新力,让未来获利。

  三星电子发布2016财年第四季度及全年财报显示,虽然手机部门利润下降严重,但三星电子全年的营业利润仍比上年增加10.7%,达到29.24万亿韩元。

  立下汗马功劳的是芯片和显示屏部门。2016年NAND、DRAM闪存价格涨幅较大,第四季度三星的芯片业务营业利润高达4.5万亿韩元,接近当期总利润的一半。而在屏幕市场,三星占全球移动设备OLED屏幕的90%以上,几乎所有的OLED智能手机几乎都用它的显示屏。最消息称,苹果正在与三星会谈,iPhone 8也将配OLED屏。

  显然,三星在上游核心产业链优势垂直一体化上依然拥有优势,这让三星在遭遇危机的时候,可以大而不倒。

  虽然,李在镕被捕后,他此前推动的创新与收购可能会暂时停摆,但考虑到他父亲也曾因为贿赂总统、挪用公款和逃税被定罪,但最终获得赦免。说明李在镕即便他被判刑也还有扭转的契机。

  因为急于求成而导致的产品危机,对于一家80多年历史的全球品牌尚且是重重的一击。那些正在急于快速发展的创业公司,创业者更应该衡量追求速度与修炼内功之间的关系。

  毕竟,对于绝大多数的创业公司,都犹如刀尖舔血,随时面临倒闭的可能。

  还是那一句话,无欲速,无见小利。欲速则不达,见小利则大事不成。(来源: 商业与生活)

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