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然而，在大面积铺设网店、增派人手的情况下，早期的C2C市场却并没有预想中的那么火爆。再加上后来的融资失败，上市计划搁浅，创始人之间出现隔阂，陈平出走，宅急送就此陷入颓势。
在一个引人入胜的商业故事中，通常会具备几个核心的要素：坚持、机遇、改变。快递行业的故事也是如此。
2009年以后，电商业务真正迎来爆发式的大增长，小件业务成为快递行业的主流，“四通一达”和顺丰背靠以淘宝为代表的电商借势而起，成为最大的赢家。
快递业此时真正迎来黄金时代。数据显示，2014年我国快递业务量达140亿件，同比增长52%，跃居世界第一。2016年这个数字再次被刷新，达到史无前例的300亿件。
民营快递随后掀起上市热潮。2015年12月，申通快递借壳艾迪西成功上市，成为中国民营快递第一股。之后圆通和韵达相继成功上市。2017年2月24日，顺丰上市， 2016年的利润超过圆通、申通同期盈利总和。
叫板阿里的野心
圆通事件之后，民营快递管理体制上的弊端遭到曝光，加盟模式造成管理乏力，暴力拆件、信息泄露等问题频发。
大多数人不知道的是，顺丰曾经是最早采用加盟模式的快递公司之一，甚至早在圆通诞生之前就试水了这一模式。
在加盟模式的推动下，顺丰规模高速扩张的速度非常疯狂，但同样给顺丰带来了麻烦。2000以后，王卫决定废除加盟模式，强制推广直营政策。
王卫曾提到，“承包网点收回直营便遇到了很多的麻烦，当时一个承包网点就是一个小王国，根治这些问题，压力非常大。”
可是尾大不掉的“土霸王”很不配合，他们在货运中夹带私货，私自延揽业务，王卫的强势招致反感。有传言称，王卫甚至被香港黑社会追杀，以至于他每天出门，都要带4-6个彪形大汉相伴左右。2008年，顺丰全面接管加盟店，成为完全自营的民营快递公司。
王卫的这股轴劲一直保持到了今天。通过多年的积累，顺丰已经积累了极佳的用户口碑，向上游电商拓展是水到渠成的事情。据说马云曾接触过王卫，希望牵手做电商，但顺丰拒绝了。
从2012年开始，顺丰就开始做自营生鲜电商“顺丰优选”。2014年，顺丰开始涉足O2O，推出“嘿客”线下店，定位于“快递收发站+社区便利店+线下体验店”。但“嘿客” 的用户体验一直被人吐槽，店中展示商品图片，用户只能在线上购买。
2016年5月，顺丰借壳上市的鼎泰新材发布公告，称顺丰自2013年至2015年亏损近16亿，亏损的原因是“2014年开始集中铺设线下门店所致”。这场烧了10多亿的O2O试验最终以失败告终。此后嘿客经历两度改名，被并入顺丰优选业务体系内。而顺丰优选此时也正遭受困境。成立四年，连换四任CEO。在本来生活、中粮我买网等生鲜电商的夹击下，突围乏力。
2016年6月，作为对菜鸟物流的对抗，顺丰联合申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，共同投资创建“丰巢”系统。申通、中通、韵达同时也是菜鸟物流的成员，此举被解读为顺丰拉山头、挖墙角。作为回应，天猫很快取消了商家端的“顺丰包邮”服务，两家成为不可两立的敌人。
特立独行的顺丰是中国民营快递行业奇葩一般的存在。做电商、O2O，与阿里对着干，这在其他快递公司当中简直绝无仅有。不可否认，王卫的轴和他的野心一手塑造了这家企业今日的成功。但在快递大量依赖电商而生存的背景下，顺丰与阿里对抗，很难说是不是明智。
（来源：曾庆雪 薛星星） 共2页 上一页 [1] [2] 九成没签劳动合同 快递公司凭什么留住快递员 快递加盟点难做 总部却很赚钱 爆发式增长过后或迎拐点 人民日报揭露快递行业潜规则：90％人没合同 偷攒8000张快递单谋利 快递员倒卖信息被公诉 超市遭火灾 店主不忘赔偿别人寄存的快递 搜索更多: 快递 |
