|
“微信对小程序功能有一些优化，主要是修复一些bug，但同时也引入了一些新的bug。”杨晶生对第一财经记者说。
这并非孤例。第三方机构艾媒数据显示，超过七成微信小程序用户添加小程序个数在10个以内。64.7%的微信小程序用户在体验小程序后，选择回归到原有的手机App中，继续支持小程序的用户占比仅为11.5%。
虽然微信出发点在于巩固强化线下使用场景，但是推出遇冷的情况，让团队在提升用户体验上，做了不少优化。记者了解到，目前除了线下扫码以及推荐两种入口以外，用户可以通过搜索进入，而在最初阶段小程序并不支持该功能。除此之外，小程序还提高了搜索关键词的敏感度，输入关键词会出现大量含有该关键词的小程序名称，比如“新闻”和“外卖”就分别对应了若干小程序。
“我们会不断研究优化搜索策略，帮助有真正需要的用户更好地找到合适的小程序。”微信相关发言人告诉第一财经记者。
寻找触达场景
推出至今，小程序所承载的最重要功能在于将线下资源对接到线上，然而线下能够使用的场景并不多。
张毅认为，小程序还需要加强拓展线下的使用场景。“目前线上产品与线下服务结合方面还未达到完美衔接，新的触达场景建立受阻。”
就使用频次相对较低的内容输出型产品来说,线下入口场景有限，而搜索入口目的性太强。
在新鲜期过去之后，如何持续吸引新增用户一直是开发团队所面临的难题。据记者了解，大部分小程序在第一周上线之后维持较高的用户增长，而从第二周开始，新增用户数量持续减少。
在入口被限制的情况下，利用社群效应增加用户数量，加深产品黏性成为更为有效的方式。
“平台深度用户还是要在App里才能获得比较完整的用户体验，因此我们主要工作仍然是在App的研发运营。小程序作为一种补充，更适合深度依赖社交场景的用户使用，我们会一直收集数据、与主播交流，有取舍性地开发。”杨晶生说道。
尽管如此，不少业内人士对于小程序未来前景还是持乐观态度。“市场理性下来，开始考虑小程序怎么做才靠谱，而不是扎堆抢红利的心态。”第三方小程序生成平台青雀移动总经理张翔说，“现在限制比较大，问题也比较多，我相信很多能力会逐渐释放出来。”
第一财经日报 记者 王思琪 制图/张逸俊 共2页 上一页 [1] [2] 情人节微信送礼，星巴克的微信营销新模式 微信与星巴克合作为何声势浩大 5个问题告诉你 小赢理财推出黄金理财产品 APP微信端专享 微信携手星巴克，正式开启全新社交礼品体验 小程序背后的O2O之战：微信与支付宝的较量 搜索更多: 微信 |
