去年上半年，沈河区的张先生为父母办了张500块钱的家乐福购物卡，今年过年前夕张先生的父母拿着新的购物卡来到家乐福北站店消费却被告知：卡里的钱已被划空。

　　消费者：500块钱家乐福的购物卡被盗刷

　　前几天，张先生的父母拿着儿子给的购物卡来到家乐福超市北站店买年货，结账的时候却发现，卡里的钱没了。张先生说：“我母亲去家乐福的前台咨询，结果被告知卡里的钱在家乐福大东吉祥店被消费了。”记者发现，交易记录上显示，这个卡先后四次在大东的家乐福店被消费，500块钱已经全部花光。张先生说购物卡在父母的手中保管，从来没用过，更不会说在大东的店消费了，因此张先生怀疑自己的卡被盗刷了。

　　家乐福北站店的工作人员告诉记者，近期盗刷的情况屡屡发生，涉及金额已经达到数十万，问题都出现在卡的一个号段区间内而且只发生在家乐福的北站店。

　　家乐福乔姓工作人员抢走记者手机：不接受采访

　　记者跟随张先生找到此次负责处理盗刷情况的家乐福北站店一位姓乔的工作人员。这位工作人员说，现在对于购物卡被盗刷的事件已经报了案，属于刑事案件。

　　正当张先生问询，家乐福是否能采取措施弥补此事件时，乔姓工作人员突然站了起来走向记者，用手指着记者要求记者回避、不能录像，并上前硬生生地抢走了记者的手机。当另一名记者带着摄像机进来的时候，乔某把手机还给了之前的记者，说自己不是抢，是拿。此时，该工作人员又接到了一个电话，也是跟张先生类似的盗刷情况。乔姓工作人员在电话里称，他们怀疑是被犯罪分子窃得信息进行复制。

　　当记者质疑为什么盗刷事件都发生在同一个号段同一家店面时，乔姓工作人员说：“我不是新闻发言人，我没有权利接受媒体采访。”

　　截止到记者发稿前，家乐福方面也未对此事件进行正面回应。家乐福是否会采取措施保护消费者的权益，记者会和消费者一起等待家乐福的答案。

　　(来源：沈阳广播电视台 )

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