日前，BHG Mall北京华联购物中心圣诞季，在圣诞点灯仪式当天就提前创造了圣诞档期最为火爆的场面。据悉，BHG Mall北京华联购物中心各项目单日客流就突破百万，销售同比往日上升超过150%。在零售业态日趋遭遇压力的今天，就连业内人士都不禁好奇，BHG Mall这家已经稳健经营数十年的老牌Mall是如何不断创造奇迹的？

　　一直以来，站在传统实体商业创新的前沿，BHG Mall北京华联购物中心不断地为消费者提供不一样的生活方式和享乐体验，对于如何满足年轻人新的消费诉求这个问题，社区商业变革的引领者——BHG Mall从未停止过思考和实践。在2017年度最大的节日圣诞节即将来临之际，BHG Mall同样为你精心准备了一份顺应时代消费需求的大礼包——缤纷炫目的圣诞点灯、承载着孩子梦想的第三季Fashion Kids活动、emoji烘焙课堂、emoji表情模仿大赛以及一年仅此一次的BHG Mall团结日活动等等。

　　新技术：向互联网技术说YES

　　移动互联网终端的普及，购物变得更加简单，以至于我们足不出户，便可完成日常所需一切的消费。在这样一个消费方式迭代的历史性时刻，80/90后们又成为主流消费者。当移动互联网逐渐成为基础设施时，实体商业又如何基于互联网、人工智能和数据技术，不断提升为客户提供的服务？实体商业以何种方式为家庭“富足、健康、快乐”的需求提供独特的、有强大产品力的产品和服务？

　　BHG Mall北京华联购物中心深度融合互联网思维，通过不断开展新媒体互动营销活动，持续提升顾客体验，通过对会员数据的系统分析，利用线上媒体向目标客群精准投放广告；不断优化升级电子会员系统、微信客户端会员模块等，以满足消费者对于在线查询积分、开拓会员积分兑换等活动的新增需求。

　　通过打造社交生态圈，商业与消费者真正产生了互动，改变了传统商业简单的“你买我卖”的关系。BHG Mall近年凭借不断的创新探索，给消费者带来了全新消费体验，BHG Mall自身的运营能力和品牌影响力均有大幅提升，成为传统商业转型典范。

　　正是凭借对新技术的热情拥抱，BHG Mall不仅创新了营销方式，更培养了顾客的忠诚度，促进了购物中心多业态的有效组合，这在同类很多Mall的竞争中优势非常明显。

　　新逻辑：线上线下将O2O玩到极致

　　随着消费者购物行为的变化，无论是电商还是实体商业，都把体验作为未来竞争的关键词。从消费者的角度来看，如果只有线上买买买，这是不完整的一次消费。只有做到线上和线下的融合，才能够给消费者提供一个全方位的完整服务体验。

　　参加过双十一线上购物的消费者或许都有一个感受，面对海量商品，不知如何选择，即使下单，收货后的感觉也不太爽。是的，购物不再是一种买买买的行为，更多的是一种体验。这个是线上永远无法提供的一种服务。电商正在基于互联网技术的革新，构建零售端线上线下的一体化交易场景。这一点，BHG Mall早已先知先觉，先行尝试。流连辗转于其中，触手可及的那件衣服，看起来赏心悦目，试穿一下，合适就可以直接下单。三五好友谈笑间，就可以感受最原始的购物体验，这是线上购物永远无法具备的优势，也是BHG Mall所一直坚守的商业初心。

　　最难能可贵的是，BHG Mall所构筑的商业逻辑和品牌文化，虽然内核未曾变过，但形式一直在调整，只为更加适应消费者的习惯。今年圣诞节，BHG Mall就与emoji携手通过线上结合线下的方式展开一系列主题活动，广大消费者还可以通过“BHG新鲜家族”官方公众微信号上回复与emoji的表情对比照，秀出你的个性主张，参与优胜者可获得限量版emoji表情包大奖以及全国BHG Mall各门店的惊喜emoji定制礼物。可以想象，这个圣诞节在BHG Mall，新鲜与互动的氛围将贯穿整个节日。

　　新潮流：打造社区购物时尚强地标

　　对于大多数消费者，每逢提到圣诞节可能最先想到的只有圣诞树和圣诞老人。而BHG Mall北京华联购物中心标新立异，打破以往传统固化的实体商业圣诞庆祝方式，与世界范围最潮流火热的emoji品牌联手打造全国项目联动的emoji主题圣诞节。只要消费者走近全国任何一家BHG Mall门店，都可以发现悬挂于门口、走廊甚至是天空随处可见的emoji元素，就连一系列活动的舞台搭建也是emoji为本次BHG Mall特别设计定制的，创意的展示，从视觉、听觉、触觉、嗅觉将调动你的所有感官。

　　可以想象，伴随着圣诞一系列活动的进行，BHG Mall给出的数据还将不断刷新业界记录。在体验式消费经济时代当口，BHG Mall已经成为社区购物中心商业模式的引领者，朝着成为社区生活的新引擎而不断创新升级。

搜索更多: