三星复兴计划的首场大战是明年2月发布新一代旗舰机GalaxyS8,植入人工智能应用或是该机型最大卖点,但中国军团已在此处集体发力。
三星Note7爆炸原因官方调查结果尚未正式出炉,事故后遗症已经在集中释放。
市场调研公司Strategy Analytics 11月24日发布的报告数据显示,今年三季度全球智能手机运营利润为94亿美元,三星仅有1000万美元,只占0.1%。
今非夕比,从2012年开始,三星一直是全球利润第二的智能手机公司,2015年还拿到了全球智能手机12%的利润份额。
苹果拿走了全球智能手机利润的91%,这还是在苹果营收利润连续三个季度下滑的前提之下。
取代三星坐上利润第二把交椅的是中国公司华为,华为以2.2亿美元的利润首次取代三星成为全球最有盈利能力的安卓智能手机。
获利能力排在三星前面的还有今年异军突起的OPPO和vivo,兄弟连获利的占比各为2.2%。紧随华为其后。
三星的中国对手甚至还在集体增长。Strategy Analytics10月报告数据显示,三季度中国智能手机出货量比去年同期增长15%,达到1.21亿部。
中国智能手机公司正在集体侵蚀三星的空窗期,这甚至动摇了三星在全球的地位。
危机之下,三星集团第二代掌门人李在镕10月底月正式进入三星电子董事会。11月,李在镕频频出手发起多个大型海外并购,主题是物联网和人工智能。李在镕宣布将在明年2月发布搭载人工智能技术的新一代手机。
三星的突围起步于此,它迅速布局未来,但眼下的危险也在扩大。
中国军团围攻三星
爆炸事故发生之后,三星在中国高端市场无米下炊。苹果成为这个档位的唯一玩家。
四川南充的一位手机地包商告诉《财经》记者,除了iPhone7,市场上几乎没有高端机可卖。
今年12月,华为一口气推出三款不同价位的高端新机Mate9系列,价格从最低3399元到保时捷定制版8999元。曲面屏高配版Mate9 Pro价格为5299元。5000元是国产手机的天花板,此前这个价区只有苹果和三星。
华为此时进入正是时机。华为在4000元档已经站稳脚跟,华为消费者业务总裁余承东向《财经》记者分析,市场对价格更贵的华为产品高配版接受度很好,华为可以继续向上冲击,他说,“我们希望和苹果直接竞争。”
华为打算在12月向渠道供货Mate9 Pro和保时捷旗舰版,本来保时捷旗舰版象征意义大于销售,但上述四川渠道商人士告诉《财经》记者,咨询订购保时捷旗舰版的用户已经不少,“之前国外版本定价超过1万元,我们还担心价格太高,这个价格还是低于心理预期的”。
如果华为在5000元以上档位进一步站稳脚跟,留给三星的空间将十分有限。而且,具备冲击高端市场的中国智能手机公司也越来越多。
今年在国内和全球市场份额大涨的OPPO和vivo也是三星在高端市场最有可能遭遇的劲敌。vivo今年也发布了两款4000元以上高端曲面屏手机,跃升为国内第三大智能手机公司。
有行业分析师评价,OPPO、vivo在产品、渠道、营销以及品牌形象等方面已经做好了冲击高端的准备。vivo公司副总裁兼首席市场官冯磊透露,由于产品定位的变化,vivo将发力一线城市。
越来越多的公司正在筹谋发力高端市场。魅族科技副总裁李楠此前接受采访时表示,冲击高端市场是国产智能手机公司跳出利润泥淖的唯一道路。
他认为,之前大家的思路是做性价比手机。性价比可以解决性能和价格的问题,但消费者越来越重视品牌和服务体验,“如果产品不够高端和服务不够好,就不能支撑销量,而只有将高端产品做好,才能获得毛利”。
在高端市场与更多竞争对手短兵相接,这个挑战迟早要来,而Note7事故是三星给潜在对手送上的大礼包。
Note7事故的波及面远不止于三星在高端市场的表现。浙江的一位零售商向《财经》记者透露,事故发生后,三星手机在店面的销量全线下滑。
“消费者会问,Note7都会爆炸,其他的可能也不安全吧?”上述浙江零售商透露,同等价位的中低端智能手机选择很多,三星用户开始流向其他国产手机。
全国连锁渠道迪信通10月的统计数据显示,三星在迪信通的销量占比仅3%,份额同比大降21%,销售额同比下降18%。在迪信通当月销量前20位的机型中,三星仅有一款C5000排名第19名。
四川绵阳的一位地包商透露,三星全系手机目前在他的四个零售店面中,一个月销量约为200部-300部,华为可以卖出1200部以上,这还是在Mtae9缺货的情况下;OPPO的数字是1000部,vivo大约为800部。
摩根士丹利近期发布的一份智能手机购买意愿调查报告显示,中国想要购买三星智能手机的中国消费者比例下跌了15%,已经掉到华为之后。
一位中国手机公司高管向《财经》记者表示,中国智能手机从2015年前的增量市场增长转为存量市场增长,有人要成长,有人要退出,三星腾出的市场容量很快被挤占。去年,该手机品牌出货量约为1000万部。
上述手机公司高管透露,2015年底,供应链和市场对今年的手机市场预判过于悲观,当初预估今年中国智能手机出货量仅在4.4亿部左右,但今年智能手机的销量可能会突破5亿部,形成较大落差。
这意味着,三星在退,但竞争对手在快进。而且,事故发生前,三星在中国已经十分被动。
2012年,三星首次超越诺基亚坐上中国市场份额第一把交椅,拿走中国17.7%的市场份额,2013年这个数字上涨到了19%。
但好景不长,随着小米和华为等中国手机公司的快速崛起,2014年三星被小米取而代之,市场份额快速下降至12.1%,位居市场第三;2015年情况更加恶化,三星在中国的市场份额仅为7.7%,跌出前五。
爆炸事故加剧了下滑,也将严重影响其全球份额。
2012年,三星出售全球29%的智能手机,此后逐年递减:2013年28.8%、2014年27.8%、2015年24.8%,今年初,市场调查机构IDC预测2016年三星全球市场份额为22.2%。但综合三星此前趋势和此次事故影响,有分析机构预测这个数字将跌到20%以下。
李在镕试排兵布阵
李在镕目前没有对外公布三星智能手机的复兴战略。但危机发生后,李在镕已经在短时间内做出了应对策略。
产品是智能手机公司的生命线。在Note7全球停产停售的僵局下,三星首先要拿出一款新的旗舰机来主导市场、品牌的战局扭转策略。
李在镕首先向外界透露了三星将在明年2月发布新一代旗舰机GalaxyS8的消息,他对外界说,GalaxyS8将拥有更加强大的摄像头和漂亮外形,同时还会加入人工智能服务。
但从危机发生到明年2月底S8正式发布,还有长达数月的市场空缺,李在镕提出了两个应对策略。
Note7宣布全球停售后,三星立刻主推2016年上半年发布的S7 Edge,这个策略是最保守的快速补救措施,类似汽车厂商大规模召回一款新车时,用上一代主打车型来短暂弥补市场。
不过,从渠道的反应来看,这一策略作用有限。
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