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中兴手机的运营商依赖症

  产业观察家洪仕斌更是指出,中兴如果今年还是1500万部销量,且不说与其他厂商差距会进一步拉大,甚至可能会被出道不满两年的乐视手机超越。9月,乐视移动总裁冯幸公布了一组数字,乐视超级手机总销量累计突破1700万部。而此前乐视移动曾宣布超级手机2015年总销量超过400万部。这也就意味着,今年前三季度,乐视超级手机销量便逼近1300万部。

  而对于中兴来说,手机业务还是公司发展的重中之重。据中兴通讯发布的半年报显示,2016年上半年营收477.57亿元,按照业务划分,运营商网络营收287.35亿元,政企业务营收46.07亿元,而以智能手机为主的消费者业务营收144.15亿元。消费者业务比重仅次于运营商网络,是公司的第二大支柱产业。

  过度倚重运营商渠道

  曾几何时,“中华酷联(中兴、华为、酷派、联想)”几乎是中国手机厂商的代名词。而如今,除了华为在手机市场节节攀升,高居全球第三、中国第一外,其他三家都在激烈的市场竞争中挣扎。

  洪仕斌指出,在过去三年智能手机爆发期中,中兴手机之所以未能抓住机会乘势壮大,反而被小米、OPPO、vivo、魅族等企业追赶超越,问题主要有两方面,一方面是缺乏品牌塑造和宣传,另一方面是过于倚重运营商渠道。

  在品牌塑造方面,小米竖起性价比的标杆,华为塑造了中高端品牌形象,乐视推出生态理念,而中兴则未能给消费者带来任何新的理念。不过,这方面中兴在今年已经做出了很大改变。5月,中兴宣布国际钢琴巨星郎朗为AXON天机旗舰系列形象代言人,几乎同一时间,努比亚宣布签约克里斯蒂亚诺·罗纳尔多作为努比亚品牌形象代言人,分别启动高端商务、时尚的理念传播。

  渠道则是问题的根本所在,在过去很长一段时间,中兴手机的出货量有九成来自于运营商,而在电商以及公开渠道,中兴则发展缓慢。曾学忠曾反思,在功能机时代,抓住运营商这个核心要素,成就了“中华酷联”;在智能手机普及期,性价比、擅长线上营销成就了小米;2014年下半年以来的换机窗口,在线下渠道有长期沉淀、追求做工“轻奢”的OPPO、vivo、华为也成功了;中兴反应不够快,开始对运营商渠道过于依赖,后来又对这个市场放弃过大,其他渠道建设却不是一日之功,这是很大的教训。

  在中兴的最新规划中也可看到,终端业务今年的总体规划是在全国建立3000-4000家门店,主要针对公开渠道,就是想要补齐短板。但要想实现这一规划,不仅需大量资金,更需要漫长的时间。

  金立总裁卢伟冰曾指出,“金立线下渠道是一家一家店去做,在中国我们差不多接近5万人,在印度也有1万个印度人可以叫做金立的员工,在尼日利亚有1000个金立的员工,这个时间是非常漫长、非常辛苦的”。

  在竞争残酷的智能手机市场,如何在建设渠道蓄力和保证在现有产品销售中寻找平衡,是摆在殷一民面前的一道难题。在洪仕斌看来,中兴如果能够平稳度过这一段时期,有可能重新崛起,成为又一个华为,但处理不好,有可能会进一步下滑。

  北京商报记者 陈维/文 李烝/制表

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