|
“金主”仁和药业定增方案被否直接影响了叮当快药的未来。北京商报记者调查发现，叮当快药主推的28分钟送药难以实现，处方药受政策限制不能在移动端购买。在多家线下药店，客流尴尬的问题难以破解。在业界看来，叮当快药提供的免费送药到家只是从药店衍生出来的一种服务体系，本身没有较强的竞争力和可持续的盈利模式，这也让叮当快药未来更为迷茫。
28分钟噱头
北京的邱女士在朋友圈里发了一个吐槽心情：“咳得肺都要炸的时候，突然想起可以用叮当快药App软件把药送到手，尝试了一下，广告说28分钟送到，然而两个28分钟还没到。”除邱女士外，多位使用叮当快药的消费者均表示没有在28分钟内收到药品。
“28”这个时间数字在一定程度上可以说是叮当快药的标志，打开叮当快药App销售页面可以看到“附近药店：核心区域28分钟免费送达”宣传语。北京商报记者分别在两个时间选择购买了两件商品，其中一个商品从下单到收到药品的时间是42分钟，另一个商品从下单到收货时间是23分钟。
叮当快药承诺核心区域28分钟送到，需要强大的物流配送资源作为支撑。北京商报记者调查了解到，目前叮当快药在北京大概有百人规模的配送体系，每个药店配有十个左右的配送人员，配送员月工资在5000-6000元之间。粗略估算，从配送成本上，一家药店每月支付的配送人员人力成本约为6万元左右，叮当快药在配送上付出较大成本，但由于配送区域较广等原因，承诺的送货时间只能在核心区做到。
不过，对于核心区范围，叮当快药没有明确标识。叮当快药配送人员称，核心区域就是药店旁边的小区、大厦。“我们几分钟就能到，稍远一些的地方，我们一般都会等订单多一些再开始送。”
搭乘医药O2O快车，仁和集团2014年10月推出医药O2O平台叮当快药，在2015年2月6日正式上线。叮当快药是目前惟一一家敢于承诺28分钟送到的医药O2O。仁和药业董事长杨文龙表示，尽管当前涉足医药O2O领域的企业众多，但真正进入核心用药环节并打通上下游产业链的，尤其是能够提供核心区域全天候免费送药服务的，叮当快药目前还属全国首家。据叮当快药COO俞雷介绍，叮当快药“核心区域28分钟送到家”的承诺已经在全国26个城市实现。
补血失败
在仁和药业的医药互联网战略中，药房网和叮当医药是两大体系。叮当医药是以医药批发和电子商务为主营业务的电子商务企业，是仁和药业规划的叮当大健康生态圈的一部分，主要模式为B2B业务，叮当快药为叮当大健康生态圈终端配送环节，主要模式是B2C业务。
仁和药业日前终止的定增方案中有23亿元是砸向叮当医药和叮当快药推广的项目，其中18亿元推广叮当连锁“B2C”项目，也是定增金额最多的项目。可以看出仁和药业对于用户终端环节的叮当快药注入较多的精力。不过，定增方案多次修改，最终的募投项目用于叮当连锁“B2C”模式推广的费用更改为“仁和药房网零售终端推广全国主要城市项目”。
对于最终为何将项目更改以及后续是否会继续在叮当快药推广上投入资金等问题，北京商报记者致电仁和药业董秘办公室，被该办公室工作人员告知正在开会，将采访提纲发至邮箱，截至发稿时并未收到回复。 共2页 [1] [2] 下一页 叮当快药：站在互联网风口的“28分钟送达” 送药O2O转型 叮当快药引入中医 百度外卖牵手叮当快药 发力医药O2O 搜索更多: 叮当快药 |
