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1号店广告遭莫名下架 天猫超市已经乱了阵脚?

  Q:1号店8月促销开展到现在战况如何?

  A:目前看来不论是从GMV、订单量、新客数、妥投率等方面来看,都是已经超过预期,因为具体的数据还在核算,暂不方便透露,不过有一点是确定的,我们承诺全网冰点价的千款商品依然保持着明显的价格优势。

  Q:天猫超市刚刚宣布在广州新建的菜鸟智能仓库投入使用,对1号店是否有影响?

  A:在加强华南区承运能力方面,1号店已经先行一步。

  去年6月18日1号店华南运营总部暨广东洪梅仓正式投入使用,它是1号店华南地区最大的自动化的B2C电商仓库。同时作为1号店国内首个定制类仓库,它也将承担起集商品储运、包装、物流为一体的职责,为1号店优化供应链体系、提升消费者购物体验、加强区域核心竞争力提供强大助力。

  由于华南运营总部上线了国际最领先的包装自动化设备,整体包装效率较之前提升50%以上,实现了从分拣到包装包裹传输全部自动化完成。去年店庆时1号店订单创历史新高,但出库率依然稳稳地保持在99.97% 。今年的8月大促订单量激增,华南仓自然热火朝天。但依然有条不紊。

  1号店一直以来在供应链方面不断创新发展,取得的瞩目业绩也获得了业界的高度认同。近日,在成都举办的2015年第十三届中国ECR大会上,1号店与联合利华提报的供应链优化项目,在“中国 ECR 优秀案例/最佳实践”评选活动中荣获“2014年中国ECR (Efficient Consumer Response)优秀案例白金奖”。

  Q:1号店这三个月具体的市场占有率提升目标是多少?三个月之后的打法是什么?

  A:事实上1号店在上海地区商超领域已经占有30%的市场份额,处于领先地位,所以我们的核心目标是围绕华东逐步扩大1号店影响力,用高品质低价格的商品搭配一流的服务,让更多消费者认可1号店,热爱1号店,真诚服务好他们。

  三个月后恰逢双11,虽然现在不方便透露具体1号店的战略布局,但是可以肯定的说,1号店已经制定了更加长远的战略规划,至于三个月后的好戏,请大家关注和期待。

  Q:您认为这次商超大战的1号店和天猫超市比竞争优势是什么?

  A:1号店的核心优势有三点:自营商业模式所带来的高品质电商能力,深耕华东区8年所建立的深厚的品牌影响力以及对消费者的深度理解,与京东和沃尔玛共同组成的强大快消品销售渠道联盟。我们对于赢得商超之战,充满信心。

  未来,1号店会坚定执行既定的高品低价战略:持续保持低价碾压优势,同时为消费者提供更多高品质的商品。全球精品战略:依托于全球采购,尤其是借助沃尔玛的协同,将进口商品和独有商品打造为核心竞争力。体验升级战略:将顾客满意度列为公司第一指标,针对1、2线城市中的家庭用户,尤其是女性用户提供高标准的服务体验和物流体验,满足用户消费升级需求。(来源:新华网)

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