傍上BAT似乎成为互联网企业做强做大的必由之路。出口跨境电商敦煌网日前宣布与腾讯企点达成战略合作,双方希望共创跨境电商+社交商务模式。与当前不少备受资本追捧的跨境电商企业相比,深耕跨境出口市场十余年的敦煌网略显孤寂,既无上市资本化运作的消息露出,也无大规模兼并动作可查,傍上腾讯这一巨头后,敦煌网能否逆转跨境电商格局有待时间检验。
双方合作内容显示,合作主要分为三个阶段,第一阶段共同开发跨境电商IM(即时通讯)工具,第二阶段共同开发跨境电商SCRM(社交化客户关系管理)系统,第三阶段共建跨境社交商务平台。腾讯公司企业产品部营销总经理王祥宇表示,通过双方共同开发的跨境电商IM工具,可以让敦煌网买家和卖家实现跨时区、跨时差、“面对面”的沟通,通过双方开发的跨境电商SCRM系统,敦煌网卖家可以将客户按需求分类,进行针对性营销。敦煌网创始人兼CEO王树彤则表示,全球有9亿人在社交网络上跨国交流,3.6亿人参与跨境电商,未来跨境电商潜力巨大,腾讯将使得敦煌网现有的全产业链服务更加纵深化、精细化,为敦煌网的海内外口碑提供后盾支持。
在出口跨境电商市场上,企业获得流量的方式包括社交平台、视频网站、搜索引擎等,其中,社交平台导入的流量因其更具黏性备受各个平台追捧。敦煌网联手腾讯开发跨境社交领域商机意图明显,但将社交转化为流量并转化为成交额并非易事,未来效果当前很难判断。
一位不愿具名的分析人士认为,出口电商平台对于流量的引入是非常专业的工作,在资源有限的情况下,企业要围绕自己的商业目的选择流量渠道。B2B出口跨境电商平台对社交模式需求并不是极度迫切,与腾讯合作,敦煌网看重的或许是腾讯这一互联网巨头的身份。该人士表示,社交或许只是双方后续合作的敲门砖,对于敦煌网而言,深耕出口市场十余年所获得的市场占有量依旧有限,傍上BAT巨头之一或许能帮助其进一步改善行业格局中的地位。北京商报讯(记者 吴文治 孙麒翔)
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