6月24日至6月26日国际互联网医疗大会在乌镇召开,三星电子医疗服务部部长崔荣发表了“连接让医疗更普惠”主题演讲,首次公开介绍三星以s健康平台为核心的移动医疗健康战略。其中,在S健康平台上,由寻医问药网提供的“问医生”和“症状自查”服务成为一大亮点。随着寻医问药网在此两项功能上与三星展开合作的信息公开,二者在移动医疗领域的战略合作也逐步浮出水面。
S健康(S-Health)是三星手机内置的一款健康管理APP。从三星S5开始,一直到S6、S7、Note4等手机中,均内置了S健康。s健康有测试心率、检测运动活动程度等基本健康数据检测和活动记录功能,同时对其他医疗健康软硬件开放合作平台,引入医疗健康的一系列服务功能。
作为较早进驻三星s健康平台的医疗健康服务提供商,寻医问药网的“问医生”和“症状自查”是寻医问药网站及app上的优势版块。寻医问药网在该领域已经深耕细作十余载,积累了丰富的资源和经验。用户的医疗需求是一个完整的服务链条,而自查、问诊则是这一完整链条上的首要环节。一个隐秘的事实是,虽然以在线问诊为切入的移动医疗风口已经过去,但在线自诊、问诊在移动医疗领域提升服务品质、增加用户量的作用还远远未被充分挖掘。
点击s健康的“问医生”,将由寻医问药网提供超过百万执业医师在线为患者免费解答健康相关的问题 ,患者可以通过图片、文字等方式与医生进行一对一咨询,专业医生将在十分钟内解答提出的问题。“症状自查”则是基于专业可靠的医学数据库,提供一种类似医生问诊式的过程,引导用户清晰描述患者的症状,通过计算得出一个可能的病因范围,同时给出可能性级别。用户也可以查看计算结果中每个病因所对应的症状。
强强联手提升移动医疗品质
2016年第一季度,三星手机在全球市场上出货量第一。据韩联社报道,全球权威IT咨询机构Gartner20日发布数据称,三星电子2016年第一季度全球智能手机销量为8118.69万部,市场占有率为23.2%,远超苹果的14.8%。
而此次与三星合作的寻医问药则是一家布局超过十年的一站式互联网医疗综合服务平台。2015年寻医问药网月独立UV超过3亿。一个是手机巨头,一个是互联网医疗实力派,三星与寻医问药网的强强联手,让此次跨界合作有了巨大的市场想象空间和裂变式的品牌溢价可能。
据了解,这是三星首次在中国市场上公开推广S健康。一向以本土化策略取胜的三星,在挑选合作伙伴时要求也非常严格。此次入驻S健康平台的都是互联网医疗健康领域的领先企业,除了负责提供“问医生”和“症状自查”的寻医问药网,还有负责医药用品版块的阿里健康。
此次合作,将极大拓宽三星和寻医问药网各自的服务人群,以三星S健康平台自身集聚的用户健康监测数据为依据,接入寻医问药网的在线自诊、问诊服务,实现从健康监测到医疗咨询进而到移动医疗全服务链条的过渡。最终打通用户健康数据,提供对应的个性化精准化医疗健康服务。最终通过数据和服务融合为用户提供更真实有效的移动医疗体验,提升智能手机用户的互联网医疗服务品质。
深度融合共创移动医疗生态圈
S健康平台上的“问医生”和“症状自查”功能服务只是寻医问药网与三星合作的第一步。据了解,双方在2016年年初低调地签署了战略合作协议。行事作风低调的两家企业,在布局互联网医疗多年后选择牵手,对整个互联网医疗领域将带来不可忽视的积极影响。
2014年5月,三星首度公布了数字医疗平台SAMI,并与24个机构签署了数字医疗合作伙伴关系,其中不乏NIKE、CIGNA等巨头。三星数字医疗平台SAMI,可支持腕表等可穿戴设备与S健康及众多手机健康应用进行实时数据传输,为用户搭建软硬结合的数字健康服务平台。
而从健康监测到真正的医疗服务,三星选择的是与专业的医疗服务企业合作。如在S健康上,为了给用户提供糖尿病管理方面的信息服务,三星选择了与加拿大远程医疗网络OTN合作。在中国的互联网医疗领域,三星则选择了寻医问药网为用户提供专业的在线医疗服务。
成立于2004年的寻医问药网,是中国较早一批探索和实践互联网医疗的一站式综合服务平台。提供查疾病、查症状、有问必答、预约转诊、药品查询和购买,转诊、导诊、陪诊到康复、随诊、数据追踪等就医服务。此外,寻医问药网旗下还开发出了“康宝贝”智能血压仪、体脂仪、血糖仪和体温计等可穿戴硬件。
从寻医问药网与三星在互联网医疗的战略布局来看,三星依托自身数字化建设优势,寻医问药网依托自身在线医疗服务优势,搭建了各自的互联网医疗健康平台。而从双方优势互补的合作来看,寻医问药将成为三星数字医疗平台的在线医疗服务的关键入口之一,三星手机的庞大用户数也将扩大寻医问药网的服务范围;寻医问药开发的可穿戴硬件和三星开发的可穿戴硬件也将有可能优先入驻双方平台。在可以预见的未来,深度融合的双方将搭建更大的互联网医疗生态圈。
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