二、什么是真正的商业情怀?
老罗从创业之初起,就称锤子是一家科技公司,然而,在全部发布会上,一半的时间被老罗的理想所占据。
到了现在,连公司定位都遭到了怀疑。
12号,锤子科技官微转载了坚果手机的官微,说,“注意我们是一家科技公司……”。
没想到,一句普普通通的调侃,却遭到了网友义正严辞的反对。“你们不是一家设计公司吗”,“你们还是一家久久不发布产品的科技公司”,“科技公司?产品呢?”
这不仅让人联想起另一家与锤子作风完全相反的公司——星巴克。
这家同样具有科技基因的“反情怀”公司,给了许多自称科技公司的“情怀贩卖者”当头一棒。
在Facebook、Twittwer、微博等新兴网络社交媒体还没有兴起的时候,星巴克的书报架就曾售出上百万份报纸。2010年秋天,当公司在北美启动自己的数字网络(Starbucks Digital Network)时,用户已经可以在店内通过免费的WiFi网络免费阅读《华尔街日报》、《纽约时报》、《今日美国》、《经济学人》等媒体的付费内容。
去年2月,星巴克宣布店内停卖唱片。其实,去年星巴克在北美市场一共卖出了440万张唱片,同比增长达22%。在唱片行业日薄西山的年代,很多音乐公司和艺人都对自己的唱片能够出现在星巴克上千家连锁 店中感到庆幸。
即使如此,星巴克依然决定要顺应数字音乐的潮流。不再卖唱片的同时,它开始了和Spotify的合作。
在两家公司携手之后,星巴克会员可以在Spotify提出建议,这些建议将影响星巴克店内所播放的歌单曲目。星巴克甚至扬言称,公司的目标是在7000家美国连锁店、1000万名星巴克会员以及6000万Spotify付费用户中建立起一个全新的“音乐生态圈”。
除此之外,星巴克也一直在其他基础设施领域积极推进科技创新,例如推广无线充电桌,在7500家门店的任意一家店中,消费者都可以通过桌面或吧台上的无线充电站实时给手机充电;与Google合作开发比AT&T的WiFi网络还快上10倍的店内WiFi;它甚至还把店里的咖啡机连到了“云端”,追踪用户的喜好……
这样一家公司的哲学竟然是,平衡、控制、营销、清醒、不讲情怀。
有人说,马云恰恰是看中了罗永浩的情怀,锤子公司最值钱的也是罗永浩这个人。然而,一家“科技”公司除了依靠老板的人格贩卖来稳固粉丝经济,依靠降价来促进销量,在产品方面长期没有创新,甚至,连新产品发布的节奏都慢得惊人,又谈何商业情怀呢?
真正的商业情怀应该是懂得聚焦,而对于手机公司来说,让人震撼的产品比一万句“承诺”和“理想”来得实在!
对于阿里巴巴来说,锤子只是YUN OS的另一个出口,而一向善战的老罗,正在递出手里的最后一个武器。
前年锤子ROM刚刚面世的时候,老罗站在舞台中央深沉地说,“我一个人来到科技和人文的十字路口,只看到乔布斯的墓碑孤零零地立在那里。”
罗老师,你现在看到了什么?(来源:《财经国家周刊》 记者:李云蝶)
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