苏宁未来该如何转型
苏宁云商认为，在战略资源投入和布局上，苏宁通过实体店互联网升级，开发多种移动端应用，实现了门店端、PC端、移动端、TV 端的全渠道布局，为传统实体零售转型 O2O 做了有益探索。如今，完成互联网零售转型的苏宁已经站在了时代和行业的最前沿。
这是2015年苏宁云商年报中的表述，可以看出其对自己6年来的转型应该是满意的。
杜岩宏也认为，相对于其他企业来说，苏宁的转型是成功的，苏宁的规模迅速增长，业务范围也横跨零售、体育、文化、金融等多个领域。6年时间苏宁易购规模从0做到了500亿，2015年苏宁云商营收1356亿元，同比增长24.56%。苏宁依靠线下多年的零售基础，发展线上，然后再实现线上与线下的打通，这种模式具有可借鉴性。
但从2016年一季度的经营业绩报告来看，苏宁云商利润总额、净利润、归属上司公司股东净利润分别为-4.33亿元、-3.60亿元、-2.96亿元，尚处于阶段性亏损阶段。单纯从业绩上看，苏宁云商的O2O和互联网转型还很难算得上成功。
不过，中国家用电器商业协会分会副秘书长吴咸建告诉《灵兽》，苏宁云商有一些可喜的表现，尤其是表现较好的苏宁易购云店销售同比增长达15%-20%，远超公司可比门店销售收入较同期下降4.67%的平均水平。当然，一季度线上平台实体商品交易总规模为141.21亿元，同比增长达99.62%，也从另一个侧面证明，苏宁云商线上经营正在向好的方向发展。
吴咸建表示，苏宁易购云店的转型探索值得零售业尤其是家电零售业借鉴。其中，PC端、移动端—平台化、数据化、会员化运营，C2b反向定制、提升消费者规模及购买频率等对智能零售技术及营销手段的应用，门店的智能化升级等值得借鉴，并具有相当的可复制性。
而且， 苏宁云商的转型虽难言完全成功，但在一些方面的尝试仍然值得肯定。“苏宁云商在O2O全渠道零售以及门店智能化升级、会员基数及大数据营销等方面，相对于传统实体零售商还是具有一定的先发优势。”吴咸建指出，只要坚持主业，发展全渠道零售，苏宁云商仍然不失为零售业优秀企业的代表，具有领袖级领军企业的风采。
只是，这个主业该如何坚持？苏宁云商空间有多大的意愿坚持主业？什么才是应该坚持的主业？
业内人士分析认为，苏宁云商未来的竞争对手还是国美、大商、沃尔玛等全渠道零售商。与此同时，对标京东是苏宁云商近年来所犯的最大的错误之一。苏宁云商还是应该回归到“以家电为主业，以家庭为消费主力”的家庭消费市场上来，剥离足球、金融、商业地产及物流地产等非相关产业，砍掉红孩子、超市等盈利、发展空间有限的“红海”业务，走一条做大做强主业，线上线下融合发展的全渠道零售服务业之路。
然而，一个细微的变化是苏宁云商企业文化的改变。苏宁此前的愿景诉求一直是立足连锁零售的“打造中国最优秀的连锁服务品牌”，如今已经转换为“打造科技、国际、多元的新苏宁”。但从现阶段的发展情况来看，苏宁云商多元化战略很难界定为成功，如何找到“主业“，或者说找回主业，走一条“一心多元”的道路，对于苏宁云商而言还有一段很长的路要走。
2015年8月，阿里入股苏宁。苏宁方面表示，合作10个月来，阿里与苏宁云商展开了“深入血脉和神经末梢的融通”，通过陆续打通电商、物流、售后服务、营销、金融、大数据等线上线下体系，双方优势正相互化合成更大的势能。未来希望通过供应链效益提升，能够把物流成本降低30%。
在物流和服务方面，苏宁的1600多家线下门店和5500多家售后服务网点已与阿里巴巴的线上体系和菜鸟物流实现无缝对接，苏宁帮客服务能力全面向天猫开放。苏宁物流开始服务淘宝、天猫消费者和品牌商家。目前，双方已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六城市实现半日达，并实现了门店自提、最近门店送货等多项服务。
浙江工商大学工商管理学院副教授肖迪分析指出，在物流方面，苏宁云商还是取得了长足进步的。苏宁云商已经取得了覆盖全国164个城市的国内快递业务资质，以及国际快递经营业务许可，并专门成立了独立的物流公司。2015年阿里与苏宁的战略合作，苏宁物流接入菜鸟物流，使其物流能力大增。不足的是，苏宁在物流基地建设方面的步伐似乎有点慢。苏宁曾在2010年提出，力争在2015年前完成60个物流基地的建设，实际只建成33个物流基地。
与阿里合作后，苏宁云商先后完成了苏宁易购、红孩子入驻天猫，苏宁云商控股的日本最大免税店集团Laox入驻天猫国际。应该说，阿里的流量导入和大数据分析，如果运用得当，应该能给苏宁云商带来不少线上业绩，双方未来的想象空间不小。而且，联姻了阿里后，苏宁云商在短期内应该不会有太多资金上的担忧，但这不代表其不需要尽快找到主营业务上止损扭亏、重新走上正常盈利道路的突破口。从这个角度来看，“已经站在了时代和行业的最前沿”的苏宁云商目前应该只是完成了转型过程中的“初级阶段”，也就是说，万里长征刚走完了第一步。
作为实体零售里最具实力的连锁企业，苏宁云商的一举一动毫无疑问都会引起行业的高度关注，也是行业创新与转型的主要参照物，无论成功与否都对行业有着极为重要的意义与作用。
作者：陈岳峰 来源：灵兽 ID：lingshouke
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