而对于实用主义者,他们更年长,多为已婚有孩家庭,自主决策能力较强,购物目的性更强,相较于海淘带来的情感满足,他们更关注产品本身的功能、价格,将海淘作为“享受品质生活”(66%)的一种途径。
针对这一发现,尼尔森电子商务行业总监吕效益说:“海淘人群规模的不断壮大,将会有更多的潜在人群转化为核心人群。最初他们可能由于母婴、化妆品等标品开始涉猎海淘,但是伴随着消费经验的累积,未来对于他们而言,那些大同小异的标品已经很难满足所有需求。我们应当根据不同消费者的实际消费行为、生活形态来调整产品策略和营销策略,在产品及服务各方面打造独特的购物体验,从而实现与目标消费者更良性的互动。”
纵观目前市场中的跨境网购平台,2015年迎来爆发式增长以来,除了各大综合型电商纷纷抢滩海淘市场,更多个性化、差异化的专门海淘网站也开始浮现。
尼尔森研究发现,相较于综合类电商平台的海外购物频道,那些垂直类的海淘网站尽管总体关注度不及综合类电商平台,但他们更容易吸引核心海淘消费人群。
此外,从平台的品牌形象感知看,各平台常用者对于不同海淘平台的特点已经产生认知分化,其中垂直类海淘网站的品牌形象特点认知更鲜明。而从平台与其核心用户(平台常用者)的关联度来看,专门的垂直类海淘网站的用户认为该类平台与其的关联度更高。
以上这些预示着,由于消费者需求的多元化,单一的模式并不能完全满足中国消费者所有的海淘需求,因此也给予了更多专业化、差异化的海淘平台发展的机会。结合近期的海淘新政,如何寻找合适的战略定位,并运用合理的战术组合,将决定未来一年内各海淘平台的走向。
吕效益说:“在海淘这个多元化的市场中,消费者的需求将不再是仅仅满足于爆款及低价,如何结合自身优势吸引特定消费人群、发挥海淘商品长尾效应、打造独特使用体验、塑造差异化品牌定位,将帮助平台在海淘市场中获得更长远的竞争力。”(尼尔森市场研究) 共2页 上一页 [1] [2] 北京海关:五一查验未因“海淘税”变严 还在担忧海淘到假货? 这份宝典省心省时还省钱 海淘收税影响澳奶粉入华?澳媒:勿低估父母舐犊之情 遭严打 “灰色海淘”灭顶不远 海淘新政第十天:海关下发“过渡性政策” 搜索更多: 海淘 |