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比亚迪跛足前行:王传福二次腾飞难题待解

  传统汽车裹足不前

  “跛足前行”,是比亚迪正面临的大难题。在新能源汽车业务突飞猛进的同时,比亚迪的传统车业务依然不见起色。从自主品牌之间的排名看,2015年比亚迪汽车位居长安、长城、吉利之后,略高于奇瑞,稳居自主品牌第一阵营。但从横向看,比亚迪近几年的传统车业务,几乎是在原地踏步。

  早在2010年,比亚迪汽车的销量已经突破50万辆,之后便开始下滑。虽然近几年车市整体增速放缓、自主品牌生存环境恶化,大多数自主品牌的日子都不好过,包括奇瑞、吉利们目前的销量也不及5年前的高峰状态。但从盈利能力看,吉利、奇瑞的盈利水平是在提升的,而比亚迪传统汽车业务的盈利状况依然在低水平徘徊。

  为了提升利润,在奇瑞、吉利进行战略转型的同时,比亚迪也进行了不少调整,并一直在推行技术与品质升级。经过2010年经销商退网风波后,比亚迪将经销商数量由高峰期的1200家精简至800家左右,销售渠道管理上比亚迪也进行了收缩,由以前的三网销售合并为两个网络,分为红网和蓝网。

  产品投放上比亚迪也紧跟市场热点,2010年比亚迪便推出首款suv s6,赶搭suv市场热潮,随后又推出s7和宋。甚至在新能源汽车领域,比亚迪也推出了双模SUV唐。在质量管控上,2012年,比亚迪开始承诺所有产品都实行4年或10万公里超长质保。对内,王传福在汽车事业部内力推ISQ质量管理,使新车故障率降低至合资车型一样的水平。

  技术上,比亚迪也有亮点。在智能化、车联网技术方面,比亚迪也屡屡抢先,F3速锐的自动停车、智能互联等功能,在自主品牌车型中属于率先吃螃蟹者,比亚迪自主研发涡轮增压发动机与双离合自动变速器,目前已经全面应用至传统车型上。无论是产品紧跟市场热点还是新技术紧跟潮流方面,比亚迪的行动都不慢,但在长安、长城、吉利和奇瑞们产品不断向上突破,甚至突破10万元天花板的时候,比亚迪的传统车出人意料地“落后”了。

  一位跟随比亚迪多年的河北经销商认为:“比亚迪的车不缺科技卖点,缺的是品质和口碑。在用户口碑上,比亚迪的车还是不如长城、吉利等竞争对手。另外,这些年比亚迪推的新产品不少,但没有真正的明星产品,几款车的销量加起来不如竞争对手一款车的销量。而且产品定位不够清晰,竞争力不强,产品线还不够精炼,比如L3和G3之间就重叠。”

  另外,这位经销商认为,在经销商管理、商务政策上不够灵活,也是比亚迪近年传统车业务低迷的原因之一。“论严格透明,不如长城,比灵活激励性不如江淮等新近发力的小品牌。”而去年年底媒体披露的比亚迪双离合变速器故障率高、新能源汽车电池电量低等“隐疾”,也表明比亚迪的品质管控能力仍需提升。

  瓶颈如何突破

  尽管问题不少,但比亚迪有一个其他自主车企望尘莫及的优势——受到电动车新贵特斯拉的启发,比亚迪近年在发力新能源汽车的同时,也着力打造粉丝经济,并形成了“迪粉”群体。“特斯拉凭从不打广告,但凭借技术与互联网概念在全球赢得众多粉丝。我们在新能源汽车领域积累多年,车联网等新技术同样有积累且紧跟潮流,特斯拉能凭技术吸引大批粉丝,比亚迪为什么不能呢?”一位比亚迪内部人士曾如此表示。

  正因此,比亚迪较早推出手机app,利用网络、手机等新媒体聚拢粉丝,派出技术研发与售后部门的技术人员线上与粉丝实时互动,公关部也相应派人引导论坛的舆论导向,了解粉丝关注的话题与意见。经过几年的经营,如今的比亚迪已经拥有一批数量不少的“迪粉”。

  在网络论坛很大程度上左右消费者汽车知识的时代,“迪粉”们带给比亚迪的好处是显而易见的,活跃的“迪粉”们在提升品牌关注度、维护其新能源技术领先的光环、打消竞争对手的攻击等方面,发挥了积极作用。甚至在比亚迪的一些产品研发、市场营销策略上,“迪粉”们也积极建言献策。这样的粉丝号召力,在自主品牌中还是很稀有的。

  但事情的另一面是,“迪粉”们有时对比亚迪会一味地维护,对于批评声音的狂热反攻甚至恶意攻击,也让外界对“迪粉”有不好招惹、盲目乱喷等看法。粉丝们的负面印象,与比亚迪原有的车主形象叠加,成为比亚迪品牌提升的障碍。

  上述那位资深比亚迪经销商认为,比亚迪近两年的精力投向新能源过多,在传统车上的投入有些偏少。“竞争对手们都在大力提升传统车品质技术的时候,比亚迪在市场的声音却都集中于新能源上,但新能源目前主要集中于一线城市,对于大部分市场和大多数经销商而言,他们还是要靠传统车挣钱。”

  对此,比亚迪公关部人士表示,在传统车与新能源汽车业务上,公司并没有厚此薄彼,只是近两年新能源汽车市场火热,造成新能源业务势头远好于传统汽车。“传统车与新能源车两条腿走路的战略一直没有变,今后我们的所有新产品都会有传统燃油和新能源动力不同版本,产品线也会进行优化梳理。”“虽然比亚迪近年在新技术、新产品上紧跟市场热点,但能提供和提供好产品好技术还是不同的。”汽车行业分析师钟师认为,“最近两三年比亚迪没什么大问题,到2020年左右,在新能源汽车充电配套大为改观,其他车企的新能源汽车业都在发力,补贴政策退坡之后,基本功薄弱的比亚迪还会遭遇新的门槛。”

  只有新能源业务的爆发,也不是抱负宏大的王传福所期望的“第二次腾飞”。比亚迪的第二次全面腾飞,还需更多积累。来源:经济观察报 作者:耿慧丽

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