苏宁:现场无法还原
“我们的员工压力过大,曾提出辞职申请。”8月14日,苏宁电器(东三路店)店长对记者表示,因员工目前心理负担太大,无法接受采访。外加现场没有监控,无法还原争执现场。
据店长介绍,当日周先生酒后来店里取电脑。因技术工人不在,就让周先生等待5分钟。满身是汗的技术工人回来后,就立刻为周先生装系统。
没想到因为等待竟让经理和周先生产生了口角。据店长介绍,当日周先生喝了酒,在店内等待时情绪就比较激动,可能有威胁的话语,甚至“手指都点到了人面前。”店长回到店里时,争执已结束,因此店长也未见到争执的场面。
因现场无法用监控还原,店长立刻对周先生道歉。但没想到,周先生10日又来店里,还带了摄录设备要求还原现场。“我们对顾客的投诉都是积极应对。”店长和经理进行了沟通,要求经理对周先生道歉。
这是否意味着打人的指控是不实的?店长对此表示,10日的道歉是在压力之下做出的决定。而经理连日来遭受了巨大的心理压力,“现在眼睛都是哭肿的,”以至于当日无法接受记者采访。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 “新生儿”苏宁超市能否再造一个苏宁电器? 苏宁电器董事长张近东谈创业秘诀 苏宁电器掌舵人张近东:千万富翁一年速成 苏宁电器张近东 千万富翁一年速成 苏宁电器张近东:天命之战 胜算几何? 搜索更多: 苏宁电器 |