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近日，有网友在微博上曝光了从蜜芽（mia.com）购买到假奶瓶之后维权的经历。
网友@WiTS称，他于7月17日 和 7月21日 在 蜜芽购买了三个宣称为“100%正品”“授权销售”的“日本产”Betta宝石系列玻璃奶瓶。收到货品后，与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶进行对比后怀疑蜜芽售卖的为假货。
        
初次与蜜芽沟通要求全部退货，被告知已揭封条不予以退货。随后又通过微博私信形式 @蜜芽客服中心再次进行沟通，并按蜜芽方面要求提供了8张伪劣质量细节照片。三次提出退款退货，均被 @蜜芽客服中心 以“奶瓶属喂养用品不支持退货”、“刻度有一点歪误差很小不影响使用”、“贝塔商品是授权行货，保证正品，支持查验真伪”、“喂养用品不支持14天无理由退换货”、“批次不同但都在商品质检范围内”等理由回绝，仍旧不予以退货。
8月2日，@WiTS在经过再三沟通无果后，在微博上发布比较文章《比较：日淘的Betta和蜜芽宝贝卖的Betta》。然而 @蜜芽客服中心 对于文章中提出的问题和要求出示日本Betta官方授权书仍未作出正面回答。
8月3日@WiTS又拨打了12315进行投诉，截至发稿前，此次投诉仍在受理中。
8月4日，蜜芽供货商（授权品牌）“Betta官微”给出了相关证明，表示蜜芽平台上所售的Betta系列婴儿喂养用品均为日本进口正品。
随后，蜜芽客服电话回访@WiTS，表示会在8月5日上午给出解决方案。同时，8月4日晚，蜜芽在其微信公众号“蜜芽进口母婴限时特卖”上发布了一篇名为《[辟谣]Betta奶瓶正品授权也能被黑出翔，这就把谣言把给你看！》的文章。对于@WiTS提出的几点质疑，蜜芽是这样回应的： 共4页 [1] [2] [3] [4] 下一页 蜜芽宝贝CEO刘楠：跨境电商迎精细化运营时代 蜜芽宝贝首批渝新欧跨境商品到港 加码西南布局 重庆或成跨境电商集散地 蜜芽宝贝已入驻 蜜芽宝贝直邮奶粉采购渠道涉嫌造假 蜜芽宝贝被曝售假：采购渠道存疑 涉嫌虚假宣传 搜索更多: 蜜芽 |
