追访错填原产地的行为涉嫌欺骗消费者
法制晚报:什么时候发现沃尔玛错写原产地?
西弗尔曼:最早注意到这一个问题是在6月初,当时有消费者投诉其在沃尔玛网站上买到的商品制造地与网站上的描述并不相同。而经过“广告真相”的调查以及对商品的逐一查实之后,确认了大概有100种商品被“冒名”贴上“美国制造”的标签,经调查这些产品均为外国制造,其中也包括了许多“中国制造”的产品。
目前尚不知晓这一现象存在了多久,而机构也会进一步对这个现象进行调查,包括沃尔玛何时开始更改这一标签以及有多少顾客在网上购买过这些被“冒名”的产品。
法制晚报:这一问题在其他国家存在吗?
西弗尔曼:目前还没有证据表明,除美国以外的沃尔玛网上商店出现过类似的情况。
法制晚报:你们是否已经告知了沃尔玛?
西弗尔曼:我们机构在6月22日的时候向沃尔玛公司发送了一封信件,主要内容就是关于这起事件的详细调查经过,以及要求沃尔玛公司更改其在网上商店的标签,否则就会向美国联邦贸易委员会提出调查的请求。
法制晚报:如何看待沃尔玛的回应?
西弗尔曼:沃尔玛这一错填原产地的行为,涉嫌欺骗了消费者。因为劳动力、原料等诸多原因,使得许多在国外生产的产品,其成本一般来说都会比在美国制造的要低。沃尔玛这么做也欺骗了消费者,消费者认为自己是用一个低价买到了美国制造的产品,而实物却不是。
虽然沃尔玛给出了他们的理由,但这一问题真正出于什么原因我们也不得而知。不过,沃尔玛方面已经答应修改网站上的错误,我们也希望这一事件尽快过去。我们提醒消费者在网上购买时,一定要谨慎核对,一旦发现类似错误一定要积极联系退货或者向当地的消费者协会举报。
文/记者 李志豪 张秀晨 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛速购上线至今 准时送货率高达98.8% 沃尔玛在提速 山姆的救赎 电商的痛脚 沃尔玛叫板亚马逊,线下线上两大零售巨头PK战 1号店彻底“沃尔玛化” 于刚傍错了“大款” 1号店两大创始人离开 沃尔玛打算怎么做电商? 搜索更多: 沃尔玛 |