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电商刷单已成黑市 “职业刷客”揭秘套利全过程
http://www.redsh.com 2015-06-24 红商网 发布稿件

  职业“刷客”们完全掌握了这整套行为逻辑,他们不在像以前那样,直接奔到一个店铺里下单,然后拍下,然后付款。“刷客”们会像一个正常买家一样,先搜索,然后货比三家,然后假装和被刷店主聊天砍价以供系统后台查询,这一系列动作完成之后,才会成交。而其他的交易聊天则会转移到QQ上进行。

  一般刷一单所需要花费的时间在三到五分钟之间,熟练的老“刷客”可以同时几个单同时进行,大大节省时间。据内幕信息了解,某刷客在最高峰的时候,一天刷单获利近两千。

  三、物流空包。不久前曾经看过一个新闻,说是某物流公司推出了一个新业务,可以追踪网店是否发空包,以帮助平台确认刷单的行为。这个消息是无意间看到的,真实性待查,但是反映的却是一个普遍的问题。

  随着淘宝大数据的不断升级,刷单行为越来越困难了,为了应对市场的变化,刷单组织们对刷单的整个流程进行了升级。最早的时候是通过买假单号来伪造物流信息,这条路后来走不通了之后,大量的商家开始选择了发空包来获取物流信息。如果有做过快递的朋友,一定收到过不少手机盒大小的,很轻的包裹,这些多半都是刷单组织发出的空包。

  当然空包现在也在被查,于是一些店主又有了新的应对办法,那就是在包裹里放入一些很廉价,但是颇有份量的小产品。在物流这个部分,刷单组织们想出了各种各样的办法,也催生出了一些相关的业务,无意间催生了返卖快递单号的黑市。在平台查空包的时候,又出现了一些根本就没有实际快递业务的,专业代发空包的伪快递组织。

  四、开网店的流程。不久前征税的事情出现之后,大量的天猫店主不得不向平台承认了自己的刷单行为,希望可以将刷单部分的税款免除。这个行为暴露出了一个普遍事实,那就是如今的电商平台,十店九刷已成常态。

  以前开网店的流程可能是进货、拍货、上架和装修,然后参加平台活动做推广。然而如今开网店的流程当中,刷单成为了第一要务。这也是一件很无奈的选择,你不刷别人刷意味着你的产品将永不见天日。而且随着平台对于刷单行为的严厉打击,“刷客”们的刷单行为也在不断升级,几乎已经到了以假乱真的地步,任你再强大的算法也查不出来。

  围绕着刷单行为,也形成了一系列的黑市,身份证、认证证件、认证帐号、快递单号、代发空包、刷单软件以及帐号注册机等等。一个简单的刷单行为,已经形成了一条完整的分工明细的产业链条,上下游从业人员无法计数。这些刷单人员凭借着强大的耐心,与平台的大数据算法斗智斗勇,利用繁琐的行为模仿迷惑算法,用一个无限接近真实买家的身份去进行刷单活动。

  催生刷单行为背后的原因是多方面的

  几乎是有网店的时候开始就有了刷单行为的存在,这背后的原因是很复杂的。有些是因为平台流量分配不均,有些是商家的急功近利,还有一些是被其他商家裹胁着去做的。前文有提过,当所有人都在刷的时候,你不刷就意味着等死,这也实属无奈。

  无论是哪方面的原因,从细了去想,似乎都是无解的。当一个平台大到极致的时候,可供展示的地方就会非常有限,不可能会照顾到每一家店铺。这种情况下想要展示自己的产品,唯一的办法就是买关键词,花钱买流量。如果觉得买流量太贵,那就只好去寻找站外支持,通过刷单将自己推到前面。在这样的大环境下,想不被裹胁是完全不可能的。

  归根结底刷单行为之所以出现,是因为商家的逐利,想要解决这个问题一味的打击似乎并不是那么的有效。正有本文所写,一套严格的打击制度,催生的是以假乱真的模式升级。你打击的越厉害,“刷客”们的行为就越接近真实,永远都不要小瞧了劳动人民的耐心。

  若说彻底解决刷单这种行为也几乎不现实,对于平台商来说,唯一可以做的,是尽量做到在政策上对有诚信的商家提供帮助,让优质、诚信的商家可以真正获得利润。平台与“刷客”之间的战争,是一场持久战,未来将走向何方,谁也说不好,我们且行且看。

  (来源:艾瑞克自留地 Eric)

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