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5月27日消息，今天下午17时左右，全国多地网友反映支付宝出现故障，无法登陆，手机和电脑版支付宝均无法正常使用，支付宝钱包登陆页面显示“请求超时，请稍后再试”字样。据了解，此次故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断所致。
对此，支付宝官方回复称，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求引流至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。”腾讯科技讯（王潘）
支付宝大面积瘫痪 回应称光纤被挖断
5月27日下午，支付宝出现全国范围的系统瘫痪
5月27日下午5点左右，支付宝出现全国范围的系统瘫痪。
位于广东东莞的淘宝皇冠卖家“小乐家”店铺微博表示，支付宝完全瘫痪，没法收钱。下面许多用户留言表示，淘宝购物付款时无法支付。
在包括高铁在线等外部网站购物时，支付宝功能也无法正常使用。
支付宝官方回复表示，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求引流至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。”
记者在北京打开支付宝钱包app，弹出提示“网络繁忙，请稍后再试”。记者几位位于上海、四川等地的朋友也纷纷尝试，被问到的用户均表示无法使用。从记者身边的情况而言，支付宝故障比其官方描述的“少部分用户无法使用”更严重。
截止发稿时间，支付宝功能仍未恢复。
“一般事故的排查复盘没这么快。”支付宝方面对财新记者表示。【财新网】（记者 李小晓）
支付宝故障
支付宝故障
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