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调查:淘宝1.1万网店刷单 处罚率仅占2.2%
http://www.redsh.com 2015-04-07 红商网 发布稿件

  当局者说

  浏览商品5分钟下单后卖家远程付款

  一位兼职做淘宝“刷单”的张姓女士,目前还是一名学生。至于这其中有着一套怎样的流程,她告诉记者,自己的主要工作就是浏览淘宝卖家提供的一款产品,然后再与其他家的货进行对比。卖家要求浏览这一商品需要达5分钟左右时间,有的卖家要求9分钟,各自要求并不相同。

  然后,张女士还要进入这一卖家的淘宝店面主页,浏览一两个商品后,将之前看的商品买下。不过,这一商品并不是张女士买单,而是在付款阶段,卖家会通过QQ的远程控制,自己进行付款。

  张女士告诉记者,卖家有时候会发个空包过来,有的则什么都不会发,她最后的工作是给予商品15-20个字的好评。至于刷单工作的雇主是谁,张女士并不知情,她是经过同学介绍才从事这一兼职。她们这个工作主要是通过加入一个QQ群来进行。

  张女士说,做刷单这一兼职并不是没有付出,需要交99元、199元以及300元不等的费用,其中99元只能刷单,199元则可以拉别的人一起刷单,自己可以从中提成100元。

  淘宝回应

  致力于打击刷单将建立反作弊举报机制

  记者联系到了淘宝的相关负责人易明,易明表示,针对第三方的研究报告,阿里巴巴不予以评论。但是他发给记者的公司针对此报告的书面声明中表示,阿里巴巴集团一直致力于严厉打击刷单等各种形式的虚假交易行为,并利用大数据等先进技术侦测刷单行为,一经发现,对违反规定的商家采取相应的惩处措施。

  天猫日前发布公告称,今年将加大反作弊力度,对作弊的商家、商品给予更严厉打击,并新建立反作弊举报机制。

  《华尔街日报》早前报道指出,阿里巴巴也承认,虚假交易是一大挑战。在早前接受新华社采访时,阿里巴巴副总裁余为民表示,2013年淘宝网的120万卖家中,约有17%的卖家存在虚假交易,虚假交易量超5亿笔,交易额超过100亿元,“这还只是冰山一角。”

  律师说法

  刷单行为违反消法淘宝负有监管责任

  北京市高通律师事务所专职律师郑洪涛表示,淘宝店铺存在的这种“刷单”行为实际上已经违反了中国消费者权益保护法,侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权,是一种虚假宣传诱导消费的做法。此外,这种行为也违反了反不正当竞争法。

  郑洪涛表示,对于这种行为,作为消费平台的淘宝有义务和职责进行监管监督,淘宝肯定是负有一定的责任的。郑洪涛称,在这方面,淘宝作为商家更加应该清楚监管方式,应该加大监管力度,加重处罚力度。工商部门应以辅助的方式帮助淘宝进行监管。

  在经过深入的调查研究后,王海宁教授建议,对于刷单行为应该在域名、虚拟主机、货运、账户注册和支付等各个层面进行联合干预,这也许才是打破刷单“生态系统”最有效的“防御战略”。(来源:法制晚报)

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