投诉之路坎坷
“标注虚假地址、冒用他人QS证、对外虚假宣传保健品”,黄菲认为,这些问题抓住了王相予团队的“把柄”,于是,拨通了国家食药监局的投诉电话。
接线人员告诉黄菲,以包装盒上的许可证为准,“奥汀羽”、“妃莉娅”包装盒上是QS证就属于普通食品。如果产品无质量安全问题就属于夸大虚假宣传,“是经销商的经营行为,需要工商部门处理”。
黄菲接着又拨打了北京市工商局的投诉电话。接线人员表示,“奥汀羽”、“妃莉娅”是在香港注册的公司,处理不了;而且,网络转账不能作为有效购物凭证。
在黄菲感到投诉无门之时,王相予团队却继续编造着自己的神话:“三月第一天订单破百万”;“每天都保持80万+的销量,妃莉娅就是这样一个市场,这样的品牌你还在犹豫什么?”;“我能教给你的就是如何做千万代理的后台”。
然而,在王相予大肆通过网络传播的背后,“奥汀羽”或“妃莉娅”的实际销量是多少,外人则不得而知。
中国消费者协会律师团团长邱宝昌则表示,无论是通过线下实体店还是网络交易平台,只要存在销售假冒伪劣商品的行为,就触犯了国家的法律,应当承担相应的法律责任。
《棱镜》注意到,近年来保健品市场的混乱越发突出。“30天减掉20斤,绝对不反弹”等宣传标语,经常在减肥保健食品中被使用。为保证减肥效果,有些商家会在宣称“中药减肥”的产品中非法添加西药,如西布曲明、酚酞等。2014年8月,央视《今日说法》栏目就曝光一则吃减肥药的死亡案例。
中国保健协会保健品市场工作委员会秘书长王大宏认为,保健品市场混乱的根源是缺乏严格、明细、可执行性较高的法律条文。我国《食品安全法》第五十一条规定,国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管,具体管理办法由国务院规定。可是被寄予厚望的《保健食品监管条例》一直没有出台,这使得保健食品的监管工作缺乏直接的法律依据。
2013年10月,国务院印发了《关于促进健康服务业发展的若干意见》,将保健品纳入健康服务业五大相关支撑产业之一。“这相当于确立了保健品在国民经济中的地位。”王大宏希望正在修订的《食品安全法》能加直接规范保健品市场。
《棱镜》多次拨打王相予的电话,都被挂断。不过,王相予却通过微信向《棱镜》保证,“产品质量肯定没有问题”。
那么,对于消费者而言,应该如何看待目前减肥药的宣传呢?原中国消费者协会副秘书长武高汉称:“至少我没听说过一天减一斤的减肥药。”“寻医问药网”上的副主任医师张清伦也表示,不论哪种减肥药都不安全,也没有广告上说的那么管用。“寻医问药网”上的另一位医生赵丹同样认为,减肥方法不应以口服药物为主。
90后女孩王相予的“造富神话”还能继续吗?(备注:文中黄菲为化名,实习生李颖平对本文亦有贡献。)(腾讯财经) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 搜索更多: |