|
专业抚触全凭“摸索”
记者应聘婴幼儿抚触师，无相关工作经验全凭自学“摸索”
经查询，这家店在网络上发布有招聘婴幼儿抚触师的广告，记者随即前往应聘。而此前以顾客身份咨询时，该店称店内从事抚触工作的均为专业婴幼儿抚触师。
在两轮面试中，店长黄女士和另一管理人员高女士，均询问是否有照顾婴幼儿的相关经验，当得知并未从事过婴幼儿抚触方面的工作时，两人都表示对待孩子有耐心即可，抚触知识可以跟着有经验的抚触师学习。
面试“过关”，记者即成为一名婴幼儿抚触师。在此过程中，店方也并未要求出示健康证。
之后记者发现，该店并未对抚触师进行过专门培训。“(婴幼儿抚触师)这个行业没有专业的，都是自学。”闲暇时，店内唯一有多年抚触经验的小欣，会给店内其他抚触师示范婴幼儿抚触的动作。有的抚触师也会在闲暇时间，拿着婴儿模型独自练习。
“我到店里第三天就开始给孩子洗澡按摩了”，大学学的是动物养殖相关专业，3月初刚进入这家店当抚触师的小芳也传授“经验”，先找家长事少、年龄大的孩子自己学着操作练习，“如果有家长问是不是专业抚触，就往好里说，从业时间上，也往久里说。”
婴乐士教育科技有限公司工程部一工作人员坦言，抚触师没有专业的，都是自学。“主要是自己摸索，说实在的没什么好摸索的，摩挲小孩就可以了。”
“这个行业经常与婴幼儿打交道，从业人员应该经过专门的培训，”曲丹认为，经过培训的抚触师更清楚孩子的穴位、游泳前后放松运动的力度大小，“抚触不是孩子游完泳简单地按一按揉一揉那么简单，如果把握不好力度，容易伤到孩子。”
曲丹介绍，一些医院婴儿游泳室从事抚触的护士，会接受有关婴儿游泳的系统培训，取得国家认定的婴儿抚触资格证书。培训中除要学习理论知识外，还要掌握相关操作技能，之后才能进行实践。培训内容包括学会观察婴儿在游泳过程中的情况，如哭闹、脸色等等，以及一些突发情况的急救知识，同时也要进行婴儿游泳操的训练，以及实际操作中的一系列注意事项等。
毛巾浴巾一周洗两次
浴巾、毛巾未按承诺每日消毒，专家指重复使用易滋生细菌
3月21日下午，1岁左右的女童宝宝来店里游泳，宝宝的爷爷奶奶对发黑的游泳池内壁不满，在宝宝下水前需用毛巾包裹身体时，其奶奶拒绝使用店内的毛巾。
小芳向顾客介绍，该店婴幼儿使用的浴巾和毛巾一天一洗。黄店长也称，毛巾与浴巾每日消毒。
然而记者暗访发现，该店浴巾和毛巾基本上一周洗涤两次，且并没有进行过消毒。
对此，曲丹并不认可该店的做法：“重复使用的毛巾和浴巾容易滋生细菌，孩子使用后容易产生皮肤上的疾病，所以婴幼儿游泳馆使用的浴巾和毛巾要一人一换，换下来后清洗和消毒才能再次使用。”
“负责人生病了，我只是代管”，昨日下午，新京报记者就上述问题向黄店长求证，其否认使用氯消毒。
不过北京婴乐士教育科技有限公司给出了不同的答案。就使用氯消毒的情况，公司负责人李清平昨日回应，他们曾就此咨询过专业人士，“也不是不能放，只要按照设备和供应商的要求不超标就行”。当被问及每天四片是否适量，李清平表示“现在不方便说”。
李清平同时称，对婴幼儿游泳馆的抚触师，目前并没有要求。“我们只能说让客人满意，让客人知道我们真正在做服务”，他表示，店里的抚触师都有一、两年的经验，招聘的新人也由店方培训。
就相关经营手续李清平承认，西大望路的店里目前没有卫生许可证。卫生监督部门来看过，也提过要求，正在考虑去办。“不是说卫生不达标，毛巾浴巾都是每天洗每天消毒。”
而对于店方并不符合实际的宣传，北京泽永律师事务所主任王永杰表示，消费者在消费时享有知情权，商家在向消费者介绍相关情况时故意隐瞒或夸大事实，涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。
(文中小芳、小欣、宝宝均为化名) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 搜索更多: |
